Pracownik Logistyki ds. Reklamacji

confidential Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Logistics and Claims Specialist in Kraków. Responsibilities include registering, verifying, and resolving claims, coordinating with clients and carriers, managing documentation, and facilitating information flow. Requires basic MS Office skills. Experience in logistics/customer service is a plus.

Słowa kluczowe

logistics claims management customer service MS Office ERP WMS documentation reporting

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Ogólnopolska Firma Handlowa działająca w branży instalacyjno-sanitarnej-grzewczej poszukuje kandydata do pracy na stanowisko:

Pracownik Logistyki ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Kraków

Zakres obowiązków:

przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji dotyczących dostaw, transportu oraz towarów,
weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i kompletowanie wymaganej dokumentacji,
kontakt z klientami, przewoźnikami, dostawcami oraz innymi działami firmy w celu wyjaśnienia reklamacji,
monitorowanie przebiegu procesu reklamacyjnego i terminowe podejmowanie działań,
organizowanie zwrotów, odbiorów oraz ponownych wysyłek towarów,
prowadzenie dokumentacji i raportów dotyczących reklamacji,
dbanie o prawidłowy przepływ informacji pomiędzy działem logistyki, magazynem, sprzedażą i klientem.

Wymagania:

doświadczenie w pracy w logistyce, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem,
dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
dokładność, odpowiedzialność i samodzielność,
komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów,
umiejętność pracy pod presją czasu,
podstawowa znajomość pakietu MS Office,
mile widziana znajomość systemów ERP/WMS oraz procesów reklamacyjnych.

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
umowę o pracę i atrakcyjne warunki zatrudnienia,
możliwość zdobycia i rozwijania doświadczenia w obszarze logistyki i reklamacji,
pracę w zgranym i profesjonalnym zespole,
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
dodatkowe benefity, np. prywatna opieka medyczna, karta sportowa

Jeśli jesteś osobą dokładną, dobrze zorganizowaną i lubisz znajdować rozwiązania, dołącz do naszego zespołu!

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w procesie rekrutacji do pracy na stanowisko Pracownik Logistyki ds. Reklamacji ogłoszonej dnia 14.09.2026. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania, wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne."