Pracownik Laboratorium weterynaryjnego - pracownik obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Client service specialist for a veterinary lab in Warsaw. Responsibilities: handling calls, emails, providing info on lab tests, checking order status, resolving issues, and managing complaints. Requirements include customer service experience and communication skills.

Słowa kluczowe

customer service veterinary lab diagnostics communication problem solving complaint management

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Laboratorium weterynaryjne Animallab poszukuje pracowników obsługi klienta do pracy w Warszawie :

O Nas: Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się laboratorium weterynaryjnym, dostarczającym najwyższej jakości usługi diagnostyczne dla lekarzy weterynarii w całej Polsce. Cenimy sobie rzetelność, innowacyjność oraz przede wszystkim – satysfakcję naszych Klientów.

Główne zadania:

Obsługa infolinii oraz kontakt z lekarzami i technikami weterynarii
Obsługą korespondencji mailowej
Udzielanie informacji dotyczących badań laboratoryjnych
Sprawdzanie statusów zleceń i terminów realizacji badań
Wyjaśnianie nieścisłości dotyczących zleceń, próbek i wyników
Pomoc w rozwiązywaniu problemów naszych Klientów
Obsługa i koordynacja reklamacji

Wymagania:

Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane wykształcenie kierunkowe - technik weterynarii, lekarz weterynarii)
Komunikatywność i otwartość w stosunku do klienta oraz współpracowników
Samodzielność, skrupulatność w działaniu
Dobra organizacja czasu pracy i efektywność w działaniu
Komunikatywność i otwartość w stosunku do klienta oraz współpracowników
Łatwość nawiązywania kontaktów
Uczciwość, rzetelność i punktualność

Oferujemy:

Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.
Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w branży weterynaryjnej/laboratoryjnej.
Pracę w młodym, dynamicznym i wspierającym się zespole.
Karta sportowa.
Przestrzeń na własne pomysły i realny wpływ na sposób naszej pracy

Dokumenty aplikacyjne prosimy przesyłać poprzez olx – z dopiskiem obsługa klienta Prosimy o nieprzynoszenie dokumentów osobiście.

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez Animallab s.c. z siedzibą w Łodzi ul. Wólczańska 222 (93-005, Łódź). Dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2015r., poz 2135 ze zmianami). Przyjmuję do wiadomości, że podanie danych jest dobrowolne, mam prawo dostępu do treści tych danych oraz ich poprawiania albo usunięcia”