Pracownik ds. obsługi pacjenta

Do zespołu Satin Podologia szukamy specjalisty/ specjalistki ds. obsługi pacjenta. Jest to praca dla osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i gotowej działać zgodnie z ustalonymi procedurami.

Nasze gabinety specjalizują się w podologii, dlatego zależy nam na osobie, która z zaangażowaniem zadba o komfort pacjentów, sprawną organizację wizyt oraz profesjonalny wizerunek placówki.

Do Twoich zadań będzie należało:

• prowadzenie terminarza wizyt podologów w dwóch gabinetach: na Bielanach i Saskiej Kępie,
• bezpośrednia obsługa pacjentów w recepcji,
• telefoniczny kontakt z pacjentami: umawianie wizyt, udzielanie podstawowych informacji,
• przyjmowanie płatności i obsługa systemów komputerowych,
• dbanie o prawidłowy obieg informacji, dokumentów i korespondencji wewnątrz firmy,
• sporządzanie zamówień i bieżąca obsługa urządzeń biurowych,
• współtworzenie pozytywnego, profesjonalnego wizerunku marki,
• wykonywanie innych bieżących zadań związanych z organizacją pracy placówki.

To stanowisko wymaga uważności i dobrej organizacji. W ciągu dnia zdarzają się momenty większego natężenia pracy. Telefony, pacjenci przy ladzie recepcyjnej, nagłe zmiany w grafiku i zadania administracyjne mogą pojawiać się równocześnie, dlatego szukamy osoby, która potrafi zachować spokój, działać według procedur i dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku.

Szukamy osoby, która:

• ma status studenta,
• jest dyspozycyjna w piątki przez 12,5 h (możliwe dodatkowe zmiany w razie potrzeby),
• może zacząć się wdrażać praktycznie od zaraz,
• jest gotowa do pracy w dwóch lokalizacjach: Bielany i Saska Kępa,
• potrafi komunikować się z pacjentami w uprzejmy i profesjonalny sposób,
• dobrze organizuje swoją pracę i potrafi działać zadaniowo,
• dokładnie stosuje się do procedur obowiązujących w placówce,
• zna język angielski przynajmniej w stopniu podstawowym,
• jest gotowa do zastępstw (zarówno planowanych, jak i nagłych).

Mile widziane będzie doświadczenie w pracy na recepcji, w placówkach medycznych, kosmetologicznych lub innych miejscach związanych z obsługą klienta/pacjenta.

Oferujemy:

• stawkę godzinową 35,00 zł brutto na początku współpracy,
• stawkę 37,50 zł brutto po okresie wdrożenia (3 miesiące),
• umowę zlecenie,
• dodatkowy system prowizyjny,
• pracę według ustalonego grafiku w wymiarze około 12,5 h tygodniowo,
• pracę w dwóch lokalizacjach: Bielany (ul. Podleśna 7) i Saska Kępa (ul. Francuska 42),
• płatny okres szkoleń wdrażających z zakresu obsługi recepcji, pracy z pacjentem i podstaw usług podologicznych,
• możliwość zdobycia doświadczenia w profesjonalnie prowadzonych gabinetach specjalistycznych.

Kogo szukamy?

Najlepiej odnajdzie się u nas osoba, która lubi kontakt z ludźmi, jest odpowiedzialna, dokładna i potrafi pracować według określonych standardów. Ważne jest dla nas zaangażowanie, punktualność i gotowość do nauki.

To nie jest wyłącznie spokojna praca przy biurku, bo recepcja w naszych gabinetach to centrum organizacyjne placówki. Jeśli potrafisz łączyć życzliwość wobec pacjentów z dobrą organizacją i sprawnym działaniem, zapraszamy do aplikowania.