Pracownik ds. obsługi klienta – sklep internetowy – praca stacjonarna

confidential Zobacz wszystkie oferty

Bielsko-Biała

W skrócie

Customer service representative for an online store. Responsibilities include computer operation, handling customer inquiries via email and sales platforms, and resolving issues. Requires good computer skills, organization, and communication. Long-term cooperation offered on a 'umowa zlecenia' basis.

Słowa kluczowe

customer service online store sales platforms email communication computer skills

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby do obsługi klienta w sklepie internetowym. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i swobodnie obsługujesz się komputerem, zapraszamy do kontaktu.

Zakres obowiązków:

sprawna obsługa komputera oraz poruszanie się po platformach sprzedażowych.
bieżąca obsługa klientów sklepu internetowego,
rozwiązywanie problemów klientów i dbanie o wysoki poziom obsługi,
odpowiadanie na wiadomości i pytania klientów, m.in. dotyczące: o statusu i lokalizacji przesyłki, o terminu dostawy, o reklamacji i zwrotów, o wymiany uszkodzonych produktów, o problemów z dokonaniem zakupu, o terminów zwrotu produktów, o zamówień hurtowych,

Czego oczekujemy?

dobrej organizacji pracy i samodzielności,
komunikatywności i umiejętności pracy z ludźmi,
zaangażowania i chęci do pracy,
dobrej znajomości obsługi komputera,
sprawnego poruszania się po platformach sprzedażowych,
znajomości programów do obsługi wiadomości e-mail,
doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

Długoterminową współpracę w pełnym wymiarze godzin,
godziny pracy 7:00–15:00,
zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia.

Miejsce pracy: Bielsko-Biała, ul. Katowicka Mile widziani są również studenci – zależy nam na osobach zainteresowanych stałą i dłuższą współpracą.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.