Pracownik/czka ds. Obsługi Klienta - z orzeczeniem

Fundacja Aktywizacja w ramach prowadzonych działań aktywizacji zawodowej dla osób z niepełnosprawnościami poszukuje dla swojego Klienta - Pracodawcy osoby chętne do podjęcia pracy na stanowisku:

Pracownik/czka ds. Obsługi Klienta

0,7 lub 0,5 etatu

Miejsce pracy: Łódź-Górna

Oferta pracy w ramach działań aktywizacji zawodowej dla osób z orzeczeniem - aktualnie nieposiadających pracy, bezrobotnych.

Twój zakres obowiązków:

• wystawianie faktur,
• dokładne rejestrowanie informacji w odpowiednich systemach w celu wprowadzania ulepszeń i poprawiania doświadczeń zakupowych klientów w przyszłości,
• rozpatrywanie reklamacji klientów zgodnie ze swoim poziomem uprawnień,
• podnoszenie artykułów w celu przeprocesowania zwrotu/reklamacji (różna waga artykułów);
• rozwiązywanie problemów klientów związanych z ogólnymi pytaniami - podstawowa wiedza o sklepie i procesach.

Nasze wymagania:

poszukujemy osoby, która

• ma pozytywne nastawienie i lubi pracę zespołową,
• potrafi zachować spokój i uprzejmość w różnych sytuacjach,
• jest dokładna, skrupulatna i odpowiedzialna,
• potrafi pracować pod presją czasu,
• chętnie się uczy i rozwija,
• jest gotowa do pracy w systemie zmianowym,
• posiada już jakieś doświadczenie w obsłudze klienta,
• posiada orzeczenie o niepełnosprawności (rekrutacja prowadzona w ramach działań aktywizacji zawodowej dla osób z niepełnosprawnościami).

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• praca w międzynarodowej firmie,
• pakiet benefitów pracowniczych,
• zespół stawiający na współpracę i różnorodność.

W ramach naszych fundacyjnych działań, wspólnie zaplanujemy Twój rozwój zawodowy poprzez udział w oferowanych przez nas formach wsparcia

przygotowanie do procesu rekrutacji a w tym:

• opracowanie dokumentów aplikacyjnych,
• przedwstępna rozmowa z pracodawcą,
• dodatki aktywizacyjne za podjęcie i utrzymanie zatrudnienia,
• monitoring i wsparcie po rozpoczęciu zatrudnienia.

Dbamy, by nasze procesy rekrutacji były dostępne!

Ze względu na misję Fundacji, którą jest wyrównywanie szans osób z niepełnosprawnościami na rynku pracy, w sposób szczególny do kandydowania zachęcamy osoby wywodzące się z tej grupy.

Staramy się zapewnić dostępność miejsca pracy na każdym etapie. Jeśli potrzebujesz usprawnień podczas procesu rekrutacji – daj nam o tym znać w trakcie rozmowy telefonicznej z rekruterem / rekruterką lub uzupełniając odpowiednie pola w formularzu rekrutacyjnym.

CZEKAMY NA TWOJE CV!

#AKTYWUJPRACĘ

Weź udział w naszej rekrutacji i znajdź pracę wspólnie Z FUNDACJĄ AKTYWIZACJA!

Jeżeli nasza oferta jest dla Ciebie interesująca, ale chciałbyś/ chciałabyś poznać więcej szczegółów:

ZGŁOŚ SIĘ DO NAS

Wyślij swoje CV lub napisz

Dziękujemy za Twój czas poświęcony na zapoznanie się z nasza ofertą!

Obiecujemy starannie przyjrzeć się wszystkim cv, które zostaną do nas wysłane. Szanujemy Twój czas, dlatego możesz liczyć na feedback na temat swojej aplikacji w postaci maila. Osobiście skontaktujemy się z wybranymi kandydatami, by zaprosić ich do kolejnego etapu rekrutacji.

**Projekt "

Nowy Start" jest współfinansowany ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.**