Pracownik biurowy ze znajomością języka niemieckiego (K/M/N)

Jesteśmy firmą Fiber z siedzibą w Zielonej Górze. Jako generalny wykonawca budujemy nowoczesne sieci światłowodowe FTTH na terenie Niemiec dla znanych operatorów sieci.

Korzystamy z opatentowanych, małoinwazyjnych metod układania światłowodów, dzięki czemu realizujemy projekty szybciej, sprawniej i bardziej ekologicznie niż konkurencja. Łączymy polskie zespoły techniczne z niemieckim rynkiem nowoczesnych technologii.

Rozwijamy duże projekty światłowodowe i stale powiększamy nasze zespoły. Zatrudniamy na jasnych warunkach, budując zespoły złożone z monterów realizujących projekty w Niemczech oraz pracowników biurowych w Zielonej Górze i Gnieźnie.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie działu obsługi klienta
• Odbieranie telefonów przychodzących od klientów
• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz współpracownikami, udzielanie podstawowych informacji i przekazywanie spraw do odpowiednich działów
• Wsparcie klienta oraz rozwiązywanie bieżących problemów

• Język niemiecki pozwalający na swobodną komunikację telefoniczną
• Umiejętność szybkiego działania i znajdowania rozwiązań w trudnych sytuacjach
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i asertywność
• Znajomość pakietu MS Office w stopniu dobrym
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z klientem niemieckojęzycznym
• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą pakietu MS OFFICE

• Możliwość rozwoju umiejętności posługiwania się językiem niemieckim w codziennych sytuacjach biznesowych
• Samodzielność w działaniu i realny wpływ na organizację pracy
• Zespół, który wspiera się w codziennych wyzwaniach
• Duże możliwości rozwoju osobistego i zawodowego
• Niezbędne narzędzia pracy
• Elastyczny czas pracy
• Komfortowe miejsce pracy w naszym biurze w Gnieźnie przy ul. Poznańskiej