Pracownik biurowy do działu technicznego K/M

Poszukujemy osoby z praktyczną wiedzą techniczną i znajomością samochodów ciężarowych, która dołączy do naszego działu technicznego i będzie odpowiadać za obsługę zgłoszeń reklamacyjnych oraz obsługę posprzedażową klientów.

Zakres obowiązków:

• obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz koordynacja procesu reklamacji,
• prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami,
• przygotowywanie spraw do przekazania kancelarii prawnej oraz współpraca z prawnikiem,
• nadzór nad realizacją umów z klientami,
• przygotowywanie dokumentacji związanej z wydaniem pojazdów,
• organizacja i koordynacja procesu wydawania pojazdów klientom,
• rejestracja pojazdów oraz prowadzenie dokumentacji rejestracyjnej,
• bieżące reagowanie na zgłaszane problemy techniczne i organizacyjne oraz koordynowanie ich rozwiązania,
• współpraca z działem handlowym, serwisem oraz klientami.

Wymagania

• znajomość budowy i eksploatacji samochodów ciężarowych,
• doświadczenie w branży motoryzacyjnej, serwisowej lub technicznej będzie dużym atutem
• wykształcenie minimum średnie (mile widziane techniczne),
• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
• samodzielność, odpowiedzialność oraz dokładność,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

• doświadczenie w serwisie lub obsłudze technicznej pojazdów,
• znajomość procedur związanych z rejestracją pojazdów,
• doświadczenie w obsłudze reklamacji lub realizacji umów,
• prawo jazdy kat. C

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• niezbędne narzędzia pracy,
• przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.