Pracownik Biura / Obsługa Klienta - Ruda Śląska ul. Zabrzańska - Chebzie

Do naszego biura poszukujemy sympatycznej, komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżącą obsługę klientów oraz wsparcie codziennej pracy biura.

Nie wymagamy specjalistycznego doświadczenia ani znajomości konkretnej branży. Najważniejsze są dla nas kultura osobista, miłe usposobienie, swoboda w kontakcie z ludźmi oraz umiejętność sprawnego posługiwania się językiem polskim w mowie i piśmie.

Szukamy osoby, która będzie stanowiła pierwszy kontakt dla naszych klientów – zarówno telefonicznie, mailowo, jak i podczas wizyty w biurze.

Główne obowiązki:

• odbieranie połączeń telefonicznych i bieżąca obsługa klientów,
• przyjmowanie osób odwiedzających biuro i kierowanie ich do właściwych pracowników,
• odbieranie i odpowiadanie na wiadomości e-mail,
• właściwe rozpoznawanie spraw zgłaszanych przez klientów i przekazywanie ich do odpowiednich osób lub działów,
• wykonywanie prostych prac administracyjno-biurowych,
• okazjonalne załatwianie spraw poza biurem, np. w urzędach.

Czego oczekujemy?

• bardzo dobrej umiejętności czytania tekstu ze zrozumieniem,
• umiejętności poprawnego i samodzielnego formułowania wiadomości e-mail,
• komunikatywności i swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• sympatycznego i pozytywnego usposobienia,
• wysokiej kultury osobistej,
• profesjonalnej i schludnej prezencji odpowiedniej do pracy w bezpośrednim kontakcie z klientem,
• podstawowej umiejętności obsługi komputera,
• odpowiedzialności, samodzielności i dobrej organizacji pracy.

Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem – od czasu do czasu może pojawić się potrzeba załatwienia sprawy w urzędzie lub poza biurem.

Co oferujemy?

• pracę stacjonarną w biurze,
• możliwość zatrudnienia na 3/4 lub pełny etat,
• pracę w niewielkim, bezpośrednim zespole,
• wdrożenie i pomoc w poznaniu obowiązków,
• pracę, w której najważniejsze są kontakt z ludźmi, komunikacja i dobra organizacja,
• możliwość stopniowego poznawania kolejnych obszarów funkcjonowania firmy.

Nie oczekujemy, że kandydat będzie znał odpowiedź na każde pytanie klienta. Ważne jest dla nas, aby potrafił wysłuchać lub przeczytać zgłoszenie, zrozumieć jego istotę, odpowiedzieć w prostych sprawach, a w pozostałych skierować klienta do właściwej osoby.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz napisać rzeczowego i poprawnego maila, a rozmowa telefoniczna z klientem przychodzi Ci naturalnie – zapraszamy do kontaktu.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV. CV ze zdjęciem będzie mile widziane.

Rekrutacja trwa do 31 sierpnia 2026 r. Zastrzegamy możliwość wcześniejszego zakończenia rekrutacji w przypadku znalezienia odpowiedniej osoby.