Pracownik basenowy SPA hotelowe

Główne obowiązki i zadania

Obsługa i bieżące utrzymanie strefy basenowej i saun

• Przygotowanie strefy basenowej i saun do zamknięcia zgodnie z procedurami hotelu.
• Utrzymywanie czystości i porządku na hali basenowej, w strefie, saunach, wypoczywalniach oraz w szatniach.
• Bieżące usuwanie nadmiaru wody z posadzek w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości (zapobieganie poślizgnięciom).
• Dezynfekcja powierzchni, leżaków, szafek basenowych oraz innych elementów wyposażenia strefy Wellness.
• Kontrola parametrów wody basenowej (pH, poziom chloru) i raportowanie wszelkich nieprawidłowości do działu technicznego.
• Nadzór nad prawidłowym działaniem saun (kontrola temperatur, wietrzenie, uzupełnianie olejków eterycznych).

Obsługa gościa hotelowego i standardy SPA

• Witanie gości wchodzących do strefy Wellness & SPA oraz udzielanie im niezbędnych informacji.
• Wydawanie i ewidencjonowanie ręczników, prześcieradeł saunowych, szlafroków oraz kluczyków do szafek.
• Uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych dla gości (np. woda pitna, kubeczki, kosmetyki w dozownikach pod prysznicami).
• Informowanie gości o zasadach bezpiecznego korzystania z basenu, jacuzzi i saun (oraz egzekwowanie regulaminu obiektu).
• Pomoc gościom w nagłych wypadkach .

Gospodarka magazynowa i logistyka wewnętrzna

• Zbieranie zużytych ręczników i szlafroków oraz transportowanie ich do pralni hotelowej.
• Odbieranie czystej bielizny basenowej z pralni i estetyczne układanie jej w wyznaczonych miejscach.
• Monitorowanie stanów magazynowych chemii basenowej, środków czystości oraz tekstyliów i zgłaszanie zapotrzebowania przełożonemu.

Współpraca wewnętrzna i raportowanie

• Bieżąca współpraca z działem technicznym w zakresie zgłaszania awarii sprzętu, oświetlenia czy systemów filtracji wody.
• Współpraca z działem służby pięter (Housekeeping).
• Raportowanie wszelkich nietypowych zdarzeń, skarg gości lub uszkodzeń mienia Kierownikowi Służby Pięter

3. Odpowiedzialność

• Odpowiedzialność za bezpieczeństwo gości przebywających w strefie basenowej.
• Odpowiedzialność za czystość i higienę strefy zgodnie z przepisami Sanepidu oraz standardami marki hotelu.
• Odpowiedzialność za powierzone mienie hotelowe (sprzęt, tekstylia, chemia).

4. Wymagania wobec pracownika (opcjonalnie do ogłoszenia)

• Wysoka kultura osobista i zorientowanie na profesjonalną obsługę klienta.
• Brak przeciwwskazań zdrowotnych do pracy w warunkach podwyższonej wilgotności i temperatury.
• Dobry stan fizyczny i sumienność w wykonywaniu obowiązków.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu (w okresach wysokiego obłożenia hotelu).
• Mile widziane: Kurs pierwszej pomocy, uprawnienia ratownika wodnego (w zależności od wymogów prawnych konkretnego basenu) oraz znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.