Praca w Biurze Obsługi Klienta w Biurze Podróży Index

INDEX BIURO PODRÓŻY Zobacz wszystkie oferty

Katowice

W skrócie

Customer Service role in a travel agency in Katowice. Responsibilities include client contact, reservations, and travel organization. Requirements: secondary education, tourist geography knowledge, communication, sales, and organization skills. Full-time employment contract.

Słowa kluczowe

reservations sales customer service travel organization client contact negotiation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zatrudnimy osobę do Biura Obsługi Klienta w Biurze Podróży Index mieszczącym się w centrum Katowic - www.indexpolska.com.pl

Wymagania:

wykształcenie – minimum średnie, preferowane kierunki: turystyka, hotelarstwo, zarządzanie lub pokrewne
znajomość geografii turystycznej
komunikatywność i samodzielność w działaniu – umiejętność słuchania i dopasowania oferty do potrzeb klienta, empatia
dobra organizacja pracy własnej – obsługa wielu zapytań równocześnie, pilnowanie terminów
umiejętność sprzedaży i negocjacji
odporność na stres – zmiany w ostatniej chwili itp.
zaangażowanie w wykonywaną pracę

Obowiązki:

kontakt z klientami indywidualnymi oraz grupowymi
obsługa klientów „przy biurku” oraz przez telefon
pomoc w organizacji wyjazdów zagranicznych i krajowych
dokonywanie rezerwacji w systemach rezerwacyjnych
prowadzenie dokumentacji

Oferujemy:

pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, liderze turystyki młodzieżowej i grupowej w Polsce
przyjazną atmosferę pracy i duże możliwości rozwoju
pracę przy realizacji dużych projektów turystycznych
umowę o pracę na cały etat
atrakcyjne wynagrodzenie

Mile widziane: