Praca - Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta - PM Medicover, Wrocław Klimasa

Masz już pierwsze doświadczenia i chcesz zrobić kolejny krok?

Rozumiemy, że rozwój zawodowy to proces. Dlatego oferujemy środowisko, w którym możesz przejąć większą odpowiedzialność, jednocześnie mając wsparcie zespołu i jasno określone procedury.

• Forma współpracy: umowa zlecenie,
• Wymiar współpracy: ok. 120h/msc,​
• Tryb pracy: zmiany w godzinach 15-20 od poniedziałku do piątku,
• Lokalizacja: Wrocław, ul. Klimasa 37a

Szukamy osób, które:

• mają doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta,
• czują się swobodnie w bezpośrednim i telefonicznym kontakcie,
• potrafią działać samodzielnie i odpowiedzialnie,
• dobrze organizują swoją pracę w dynamicznym środowisku,
• swobodnie komunikują się w języku angielskim.

Twoje zadania:

• kompleksowa obsługa pacjentów (bezpośrednia i telefoniczna),
• koordynowanie i nadzorowanie procesu umawiania wizyt,
• sprzedaż i promocja produktów Medicover,
• wydawanie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• obsługa płatności oraz systemów wewnętrznych,
• dbanie o wysoki standard obsługi i sprawną organizację pracy recepcji.
• wsparcie organizacji pracy recepcji oraz dbanie o komfort pacjentów.

Co oferujemy:

• stabilne warunki współpracy,
• realną możliwość dalszego rozwoju i awansu,
• jasno określone standardy pracy i wsparcie zespołu,
• benefity pracownicze oraz premię uzależnioną od wyników,
• środowisko pracy oparte na profesjonalizmie i wzajemnym szacunku.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się dalej i mieć realny wpływ na doświadczenie pacjenta - chętnie Cię poznamy.

Proces rekrutacyjny w Medicover:

• Aplikacja i formularz
• Analiza zgłoszeń
• Wstępna rozmowa telefoniczna z wybranymi kandydatami
• Spotkanie rekrutacyjne
• Decyzja i informacja zwrotna​