praca na recepcji w obiekcie noclegowym w Villa Intryga

confidential Zobacz wszystkie oferty

Słupsk

W skrócie

Recepcjonista w obiekcie noclegowym Villa Intryga w Słupsku. Obowiązki obejmują obsługę gości (meldowanie, płatności, faktury), zarządzanie rezerwacjami, udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów, sprzątanie, ścielenie łóżek i przygotowywanie śniadań. Wymagana komunikatywna znajomość angielskiego, wysoka kultura osobista i gotowość do pracy zmianowej.

Słowa kluczowe

obsługa gości systemy rezerwacyjne kasa fiskalna booking.com pakiet ms office

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Obsługa gości: meldowanie (check-in), wymeldowywanie (check-out), pobieranie płatności i wystawianie faktur, obsługa kasy fiskalnej.
Zarządzanie rezerwacjami: przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz obsługa systemów rezerwacyjnych np. Booking.com,).
Udzielanie informacji: informowanie o regulaminie obiektu, atrakcjach turystycznych w okolicy, polecanie restauracji czy zamawianie taksówek.
Rozwiązywanie problemów: reagowanie na skargi (np. niedziałająca klimatyzacja, brak ręczników) i szybkie usuwanie usterek we współpracy z pokojówkami lub konserwatorem.

dbanie o czystość w obiekcie; sprzątanie pokoi, ścielenie łóżek,

przygotowanie śniadań

Nasze wymagania:

Komunikatywna znajomość języka angielskiego (znajomość drugiego języka obcego, np. niemieckiego, będzie dodatkowym atutem).
Wysoka kultura osobista, miła aparycja oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
Odporność na stres i umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji z gośćmi.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i noce).
Podstawowa znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, urządzenia biurowe). [1, 2, 3, 4]