Praca Infolinia Przychodząca bez sprzedaży #2025/092

confidential Zobacz wszystkie oferty

Częstochowa

W skrócie

Call center agent (incoming calls only) in the energy sector. Provide information and support to clients regarding energy meters, billing, and technical issues. No sales or outbound calls. Location: Częstochowa. Benefits: remote work after 3 months, sports card.

Słowa kluczowe

call center customer service energy sector incoming calls technical support billing computer literacy

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Szukasz pracy, w której nie sprzedajesz, tylko realnie pomagasz Klientom? Cenisz sobie stabilność, jasne zasady oraz merytoryczną rozmowę?

Dołącz do zespołu obsługi Klienta w branży energetycznej i pracuj na infolinii przychodzącej, gdzie Twoim zadaniem jest udzielanie informacji i wsparcie Klientom, a nie realizacja celów sprzedażowych.

Miejsce pracy: Częstochowa – ścisłe Centrum

Na czym polega praca?

Odbieranie połączeń przychodzących od Klientów (bez wykonywania połączeń wychodzących).
Udzielanie rzetelnych informacji oraz wsparcie Klientów w zakresie:
przyjmowania i weryfikacji stanów liczników energii,
rozliczeń, faktur oraz spraw windykacyjnych,
zgłoszeń technicznych i formalnych.
Wspieranie Klientów w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i dbanie o poprawność danych.
Praca zgodnie z procedurami oraz wysokimi standardami jakości.

Czego NIE robisz?

nie sprzedajesz
nie dzwonisz do Klientów

Dlaczego warto? Co oferujemy?

Stabilne wynagrodzenie podstawowe oraz system motywacyjny.
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (minimum 3 miesiące).
Pakiety benefitów: Medicover Sport oraz Multi

Sport.

Pracę opartą na konkretnej, merytorycznej obsłudze Klienta, nastawionej na pomoc i najwyższą jakość.
Kompleksowe wdrożenie (szkolenie) – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia.
Możliwość dalszego rozwoju kompetencji.
Jasne zasady współpracy i przejrzyste procedury.
Stałe wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy.

Czego od Ciebie oczekujemy?

Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (praca zmianowa), weekendy i święta zawsze wolne!
Dobrej znajomości obsługi komputera (warunek konieczny).
Wysokiej kultury osobistej i bardzo dobrej znajomości języka polskiego.
Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
Motywacji i chęci rozwoju.

Rozwiń skrzydła w miejscu, gdzie liczy się pasja, współpraca i rozwój. Aplikuj dziś i zrób krok w przyszłość swojej kariery!

Kod rekrutacji: #2025/092