Osoba do obsługi recepcji – salon fryzjerski Molequa

Chcesz pracować z ludźmi w profesjonalnym, dobrze zorganizowanym miejscu?

Dołącz do zespołu Molequa i rozwijaj się w obszarze obsługi klienta oraz organizacji salonu.

Co oferujemy?

• około 100 godzin pracy miesięcznie,
• umowę zlecenie,
• stawkę 31,40 zł brutto za godzinę,
• stałe godziny pracy,
• pełne wdrożenie do stanowiska i obsługi systemu Booksy,
• jasne zasady i określony zakres odpowiedzialności,
• szkolenia i wsparcie zespołu,
• kartę MultiSport,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
• rabaty pracownicze,
• możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta, organizacji salonu i pracy biurowej,
• pracę w profesjonalnym salonie o wysokim standardzie.

Praca na tym stanowisku odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 15:00–19:00 oraz w co drugą sobotę od 9:00 do 15:00.

Miejsce pracy: Molequa, ul. Zamojska 8 w Lublinie. Rozpoczęcie pracy: od zaraz.

Recepcja w Molequa to coś więcej niż odbieranie telefonów i prowadzenie zapisów.

To opieka nad klientami, kontakt z zespołem oraz dbanie o sprawną organizację całego salonu. Szukamy osoby, która zadba o to, żeby każdy klient od pierwszej chwili czuł się zauważony, ważny i naprawdę zaopiekowany.

Czym będziesz się zajmować?

• obsługą systemu Booksy i prowadzeniem kalendarza wizyt,
• kontaktem z klientami — telefonicznym, przez media społecznościowe oraz bezpośrednio w salonie,
• umawianiem wizyt i planowaniem czasu klientów,
• powitaniem klientów i opieką nad nimi podczas pobytu w salonie,
• proponowaniem i podawaniem napojów,
• rozliczaniem wizyt,
• załatwianiem bieżących spraw klientów i szukaniem najlepszych rozwiązań,
• dbaniem o sprawny przepływ informacji pomiędzy klientami a zespołem,
• wspieraniem zespołu w działaniach organizacyjnych i logistycznych,
• dbaniem o porządek w przestrzeni recepcji,
• wykonywaniem prostych prac biurowych,
• wspieraniem organizacji niewielkich wydarzeń i akcji salonowych.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

• lubi kontakt z ludźmi i potrafi uważnie ich słuchać,
• jest komunikatywna, uśmiechnięta i ma wysoką kulturę osobistą,
• stawia klienta i jego komfort na pierwszym miejscu,
• zauważa, co trzeba zrobić i nie czeka, aż ktoś wskaże jej każdy kolejny krok,
• dobrze odnajduje się w miejscu, w którym dużo się dzieje,
• potrafi spokojnie reagować i rozwiązywać bieżące sytuacje,
• jest odpowiedzialna, dokładna i dobrze zorganizowana,
• swobodnie obsługuje komputer i media społecznościowe,
• bardzo dobrze posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie,
• zna język angielski w stopniu komunikatywnym.

Znajomość systemu Booksy oraz doświadczenie w obsłudze klienta będą dodatkowymi atutami. Zapewniamy jednak pełne wdrożenie do stanowiska i naszego sposobu pracy.

Jeżeli interesuje Cię fryzjerstwo, możesz również rozpocząć u nas naukę zawodu i w przyszłości przejść na stanowisko fryzjerskie. W naszym zespole były już osoby, które przeszły właśnie taką drogę.

Nie jest to jednak wymagane. Możesz rozwijać się wyłącznie w obszarze recepcji, obsługi klienta i organizacji salonu.

Jak wygląda rekrutacja?

• Prześlij zgłoszenie przez OLX lub wyślij CV na adres email.
• Skontaktujemy się z wybranymi osobami.
• Zaprosimy Cię na rozmowę w salonie.
• Kolejnym etapem będzie dzień próbny na wspólnie uzgodnionych warunkach. Dzięki temu lepiej się poznamy i sprawdzimy, jak kandydat czuje się w tej roli.

Jeśli lubisz ludzi, masz energię, inicjatywę i naprawdę zależy Ci na jakości obsługi klienta — chcemy Cię poznać.