Opiekun/ka Pacjenta w dziale zabiegów komercyjnych

Nie szukamy superbohatera. Szukamy człowieka.

Pacjent, który wie, że może na Ciebie liczyć. Rodzina, która otrzymuje jasną informację. Ktoś, kto w stresującej chwili spotyka po prostu życzliwego człowieka.

To właśnie z takich małych rzeczy składa się dobra opieka.

Do naszego zespołu szukamy Opiekuna/Opiekunki Pacjenta – osoby, która lubi ludzi, potrafi słuchać, działa z uważnością i nie boi się odpowiedzialności. Jeśli chcesz mieć poczucie, że Twoja praca naprawdę ma znaczenie, poznajmy się.

Zakres obowiązków:

1. Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń dotyczących zabiegów laryngologicznych.

2. Udzielanie pacjentom zgłaszającym się wyczerpujących informacji o dniach i godzinach pracy placówki, o rodzajach i warunkach udzielania świadczeń komercyjnych oraz w ramach NFZ.

3. Wsparcie lekarza w gabinecie przy sprawnym uzupełnianiu dokumentacji medycznej.

4. Prowadzenie bieżącej korespondencji medycznej jednostki organizacyjnej.

5. Kontakt z personelem medycznym oraz koordynacja jego grafików.

6. Profesjonalna i empatyczna współpraca z pacjentami oraz ich rodzinami/opiekunami prawnymi.

7. Wspieranie pacjentów podczas hospitalizacji.

8. Obsługa sprzętu biurowego oraz urządzeń peryferyjnych placówki.

9. Planowanie, organizowanie i optymalizacja pracy własnej.

10. Współpraca operacyjna z instytucjami zewnętrznymi i partnerami.

11. Stałe usprawnianie metod pracy oraz ciągłe podnoszenie i doskonalenie kwalifikacji zawodowych.

12. Wykonywanie czynności statystyczno-sprawozdawczych na potrzeby wewnętrzne placówki oraz organów nadzorczych.

Warunki pracy:

- praca zmianowa (pn - pt)

- praca w siedzibie firmy oraz w partnerskich instytucjach zewnętrznych

- wynagrodzenie podstawowe + premie sprzedażowe/uznaniowe

Wymagania:

Wykształcenie i doświadczenie:

- status studenta,

- dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu,

- doświadczenie w pracy z pacjentem/klientem,

- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,

- bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów,

- wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontakcie z pacjentem/klientem,

- odporność na stres i umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach wymagających szybkiego działania,

- samodzielność oraz jednocześnie umiejętność pracy zespołowej.

mile widziane:

- doświadczenie w pracy w placówce medycznej świadczącej usługi komercyjne lub na NFZ,

- znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w placówkach medycznych,

- znajomość terminologii medycznej z zakresu laryngologii.

Benefity:

- elastyczne godziny pracy,

- możliwość dostosowanie grafiku do innych zobowiązań,

- możliwość korzystania z usług medycznych oferowanych w placówce,

- duża swoboda w działaniu.

Klauzula informacyjna RODO

Administratorem danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych jest Larmed sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Lwowska 17/1 w Krakowie. Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Opiekuna Pacjenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w procesie rekrutacji. Kandydat ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz inne prawa przewidziane przepisami RODO.

Jeżeli chcesz, aby Twoje CV było brane pod uwagę również w przyszłych rekrutacjach, możesz wyrazić na to zgodę, dodając odpowiednią klauzulę do dokumentów aplikacyjnych.