Obsługa klienta z językiem holenderskim #ID:9589

Armatis Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Client service role for a sports goods store. Responsibilities include customer support via phone, email, and chat, resolving inquiries, and back-office tasks. Requires Dutch C1 and English B2. Remote work available. Competitive hourly rate.

Słowa kluczowe

customer service dutch language english language crm remote work communication problem solving

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klienta sklepu z artykułami sportowymi.
Rozwiązywanie spraw - kontakt telefoniczny, e-mailowy i czatowy.
Udzielanie informacji na temat produktów, statusu zamówienia oraz dostępności.
Wsparcie procesów backoffice – aktualizacja danych, sprawdzanie statusów, praca w systemie CRM.
Współpraca z innymi działami (logistyka, dział reklamacji) w celu sprawnej realizacji zapytań.
Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi.

Nasze wymagania

Znajomość języka holenderskiego na poziomie min. C1 – warunek konieczny.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne).
Dobra organizacja i samodzielność.
Sprawna obsługa komputera i podstawowych aplikacji biurowych.
Wysoka kultura osobista, empatia i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
Dostępność do realizacj 140 godzin miesięcznie.

To oferujemy

Atrakcyjna gwarantowana godzinowa stawka podstawowa.
Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań, za które otrzymasz wynagrodzenie.
Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń.
Możliwość współpracy zdalnej (100%),
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!