Obsługa klienta z językiem holenderskim #ID:9575

Armatis Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Customer service role in Krakow, handling Dutch inquiries via phone/email. Requires C1 Dutch, B1/B2 English, and PC skills. Hybrid model, training provided. Attractive salary and benefits.

Słowa kluczowe

customer service dutch english banking products hybrid model training multisport card

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klientów w języku niderlandzkim poprzez telefon oraz e-mail.
Udzielanie informacji dotyczących produktów i usług bankowych.
Wsparcie klientów w codziennych zapytaniach oraz podstawowych kwestiach operacyjnych.
Rejestrowanie i aktualizowanie zgłoszeń w wewnętrznych systemach.
Dbanie o poprawność danych oraz zgodność działań z obowiązującymi procedurami.
Współpraca z innymi zespołami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów.
Profesjonalne reprezentowanie banku oraz zapewnianie najwyższych standardów obsługi klienta.

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (minimum C1) – warunek konieczny.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (minimum B1/B2).
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby klienta.
Umiejętność sprawnej obsługi komputera oraz pracy w systemach.
Dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja.

To oferujemy

Atrakcyjne wynagrodzenie.
Benefity pozapłacowe i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych.
Stabilną współpracę w elastycznym systemie zmianowym.
Współpracę w modelu hybrydowym.
Kompleksowe szkolenie, przygotowujące do nowych zadań.
Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół.
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!