Obsługa klienta - hybrydowo, bank PKO BP

confidential Zobacz wszystkie oferty

Biała Podlaska

W skrócie

Bank PKO BP szuka pracownika do Obsługi Klienta Korporacyjnego (Ankieter). Praca hybrydowa w Warszawie, B2B. Rozmowy z klientami, zbieranie opinii, inicjowanie zmian. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta/badaniach, łatwość kontaktu.

Słowa kluczowe

obsługa klienta badania ankietowe telefoniczna obsługa MS Excel MS PowerPoint analiza danych poprawa jakości orientacja na klienta

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Do banku PKO BP poszukujemy osoby do Obsługi Klienta Korporacyjnego (Ankieter / Ankieterka). Forma współpracy: B2B Tryb: hybrydowo (1/2 razy w tygodniu biuro ul. Świętokrzyska w Warszawie) Opis stanowiska -rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze, - przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów, -inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów. Wymagania -lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać, posługujesz się poprawną polszczyzną, -jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy, -masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne), -motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów, -lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje. Mile widziane -doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości, -nie boisz się MS Excela, Power Pointa, doświadczenie w bankowości, szczególnie w segmencie klientów firm lub korporacyjnych. Aplikuj: https://system.erecruiter.pl/Form

Templates/Recruitment

Form.aspx?

WebID=a6b8cdaae33f477c9ef22b6f47850716