Obsługa Klienta – bez sprzedaży | CZĘSTOCHOWA CENTRUM

Arteria Customer Experience Zobacz wszystkie oferty

Częstochowa

W skrócie

Customer service role on an energy company hotline in Częstochowa. Responsibilities include handling incoming calls, providing information on energy meters, billing, and debt collection. No sales or cold calling. Full training provided. Remote work possible after 3 months.

Słowa kluczowe

customer service call center communication problem solving billing debt collection energy sector

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Nie lubisz sprzedaży? Nie chcesz dzwonić do przypadkowych osób? Szukasz miejsca, w którym możesz wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne i jednocześnie zdobyć nowe doświadczenie?

Dołącz do zespołu obsługi Klienta na infolinii firmy z branży energetycznej.

DLACZEGO WARTO?

Nie sprzedajesz,
Nie wykonujesz telefonów wychodzących,
Nie szukasz Klientów,
Nie realizujesz targetów sprzedażowych,
Odbierasz połączenia od Klientów, którzy sami się z Tobą kontaktują,
Otrzymujesz pełne szkolenie – doświadczenie nie jest wymagane,
Po okresie wdrożenia masz możliwość pracy zdalnej.

Miejsce pracy: Częstochowa – ścisłe centrum

Praca zdalna możliwa po minimum 3 miesiącach

NA CZYM BĘDZIE POLEGAĆ TWOJA PRACA?

Będziesz odbierać połączenia przychodzące od Klientów i pomagać im w rozwiązaniu zgłaszanych spraw.

Do Twoich zadań będzie należało m.in.:

udzielanie informacji dotyczących stanów liczników energii
wyjaśnianie kwestii związanych z rozliczeniami i fakturami
obsługa spraw związanych z windykacją
pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów
rejestrowanie zgłoszeń i informacji w systemie

Klient dzwoni do Ciebie – Ty pomagasz mu znaleźć rozwiązanie.

Nie musisz nikogo przekonywać do zakupu ani wykonywać telefonów do osób, które nie oczekują kontaktu.

CO OFERUJEMY?

Stabilne wynagrodzenie + atrakcyjny system motywacyjny

Ponadto otrzymasz:

pełne szkolenie i wdrożenie krok po kroku,
wsparcie zespołu na każdym etapie,
Medicover Sport, Multi
Sport, grupowe ubezpieczenie PZU,
pracę od poniedziałku do piątku - wolne weekendy i święta,
możliwość pracy zdalnej po minimum 3 miesiącach,
możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.

Nie masz doświadczenia w call center? To żaden problem. Wszystkiego nauczymy Cię podczas szkolenia.

KOGO SZUKAMY?

Szukamy osób, które:

są dyspozycyjne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 – praca zmianowa,
swobodnie rozmawiają z Klientami,
sprawnie obsługują komputer,
są komunikatywne i zaangażowane,
chcą się uczyć i zdobywać nowe doświadczenie,

Doświadczenie w call center nie jest wymagane.

Liczy się przede wszystkim Twoje podejście do Klienta i chęć nauczenia się nowych rzeczy.

Jeżeli szukasz miejsca, w którym nie musisz niczego sprzedawać, a Twoim zadaniem jest przede wszystkim rozmowa z Klientem i pomoc w rozwiązaniu jego sprawy, wyślij swoje zgłoszenie.

Aplikuj już teraz i poznaj szczegóły oferty!

Kod rekrutacji: #2025/092