Obsługa infolinii sklepu internetowego – 4–5 h dziennie | Łódź

Obsługa infolinii sklepu internetowego – 4–5 h dziennie | Łódź

**Pomoce

Dla

Seniora.pl** – sklep internetowy z branży medycznej i rehabilitacyjnej – szuka osoby do wsparcia naszej infolinii i bieżącej obsługi klientów.

Praca jest prosta, oparta głównie na odbieraniu połączeń przychodzących oraz odpisywaniu na proste maile.

Zakres obowiązków

• odbieranie telefonów od klientów sklepu,
• udzielanie podstawowych informacji o zamówieniach,
• sprawdzanie statusu zamówień i przesyłek,
• udzielanie informacji o dostępności produktów,
• odpowiadanie na proste pytania dotyczące realizacji zamówień,
• przekazywanie bardziej szczegółowych pytań do odpowiednich osób,
• podstawowa obsługa wiadomości od klientów.

Nie wymagamy znajomości sprzętu medycznego – zapewniamy wdrożenie i przygotujemy do obsługi najczęściej pojawiających się pytań.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby:

• komunikatywnej i swobodnie rozmawiającej przez telefon,
• uprzejmej i cierpliwej w kontakcie z klientem,
• sprawnie korzystającej z komputera,
• dokładnej i odpowiedzialnej,
• dyspozycyjnej od poniedziałku do piątku od około godziny 9:00 do 14:00

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w call center ani obsłudze klienta.

Oferujemy

• umowę zlecenie,
• 31,40 zł brutto za godzinę,
• pracę około 4–5 godzin dziennie,
• godziny pracy około 9:00–14:00,
• pracę od poniedziałku do piątku,
• pracę stacjonarną w Łodzi,
• spokojną pracę przy połączeniach przychodzących,
• pełne wdrożenie do obowiązków,
• możliwość zdobycia doświadczenia w e-commerce i obsłudze klienta.

Praca dobrze sprawdzi się również jako zajęcie możliwe do pogodzenia ze studiami lub innymi obowiązkami.

Miejsce pracy

Łódź – praca stacjonarna

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz krótkiej informacji:

• od kiedy możesz rozpocząć pracę,
• jaka jest Twoja dostępność od poniedziałku do piątku.