Obsługa infolinii przychodzącej - bez sprzedaży | Praca zdalna po wdrożeniu

Arteria Customer Experience Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Poznań

W skrócie

Customer service advisor for an energy company's hotline. Responsibilities include handling inbound calls, providing information on invoices and payments, and managing customer accounts. Offers remote work after onboarding. Requires computer proficiency and minimum 25 hours/week.

Słowa kluczowe

customer service call center remote work energy sector inbound calls

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Nasza firma poszukuje doradców do obsługi infolinii z branży energetycznej. Twoim głównym zadaniem będzie odbieranie i prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami oraz udzielanie im rzetelnych informacji. Słuchamy, wspieramy i szukamy rozwiązań — codziennie!

Start najbliższych szkoleń: 04.11 oraz 25.11

Na co dzień będziesz:

Obsługiwać połączenia przychodzące,
Udzielać informacji na temat faktur i płatności, przyjmować zgłoszenia oraz reklamacje,
Obsługiwać konta eBOK - zmiana maila / reset hasła,
Dbać o pozytywny wizerunek firmy.

Oferujemy:

Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + system premiowy,
Pracę zdalną po wdrożeniu,
Dostęp do: MultiSport, Medicover

Sport, EnelMed oraz grupowego ubezpieczenia PZU,

Możliwość wyboru godzin pracy między 7:00–19:00 od poniedziałku do piątku (minimum 30h tygodniowo),
Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

Szukamy osób, które: