Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Administracji

Do zespołu Masuria Group poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżącą obsługę spraw związanych z należnościami, dokumentacją ubezpieczeniową oraz obsługą posprzedażową klientów.

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w branży ubezpieczeniowej. Zapewniamy wdrożenie, zapoznanie z obowiązującymi procedurami oraz praktyczne przygotowanie do pracy w wykorzystywanych systemach. Poszukujemy jednak osoby odpowiedzialnej, dobrze zorganizowanej i szybko przyswajającej nowe informacje, która potrafi samodzielnie prowadzić powierzone sprawy oraz pilnować terminów.

Zakres obowiązków:

• monitorowanie brakujących dokumentów ubezpieczeniowych i zdjęć pojazdów,
• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w sprawach dotyczących płatności oraz dokumentacji,
• wgrywanie dokumentów i zdjęć pojazdów do systemów wewnętrznych oraz systemów towarzystw ubezpieczeniowych,
• archiwizacja i porządkowanie dokumentacji,
• kontakt z menedżerami i przedstawicielami towarzystw ubezpieczeniowych w celu wyjaśniania bieżących spraw,
• przygotowywanie wypowiedzeń umów OC, aneksów do polis oraz dokumentacji APK,
• rejestrowanie i wyrejestrowywanie agentów w systemach towarzystw ubezpieczeniowych,
• bieżące wsparcie zespołu w sprawach administracyjnych i organizacyjnych.

Nasze wymagania:

• bardzo dobra organizacja pracy,
• dokładność, odpowiedzialność i rzetelność,
• komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• samodzielność oraz umiejętność poszukiwania rozwiązań,
• logiczne myślenie i szybkie przyswajanie nowych informacji,
• sprawna obsługa komputera,
• gotowość do nauki i zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy biurowej, administracji lub obsłudze klienta,
• doświadczenie w telefonicznym kontakcie z klientami,
• znajomość podstawowych zagadnień związanych z ubezpieczeniami, leasingiem lub motoryzacją,
• doświadczenie w pracy z dokumentami.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie,
• pracę stacjonarną w biurze w Olsztynie,
• kompleksowe wdrożenie do obowiązków,
• wsparcie zespołu na etapie nauki i dalszej pracy,
• jasno określony zakres obowiązków,
• możliwość zdobycia doświadczenia w branży ubezpieczeniowej i motoryzacyjnej,
• możliwość rozwoju wraz z przejmowaniem kolejnych obowiązków.

Poszukujemy osoby, która chce zdobywać nowe kompetencje, dobrze odnajduje się w pracy z klientami i dokumentacją oraz potrafi odpowiedzialnie doprowadzać powierzone sprawy do zakończenia.

Czekamy na zgłoszenia. Z wybranymi kandydatami skontaktujemy się i zaprosimy ich do dalszego etapu rekrutacji.