Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży i Serwisu

EKOFINN-POL Sp. z o.o. od ponad 35 lat dostarcza urządzenia i rozwiązania dla ochrony środowiska, gospodarki wodno-ściekowej oraz przemysłu. W związku z rozwojem Działu odpowiedzialnego m.in. za dmuchawy, urządzenia napowietrzające i obsługę serwisową tych rozwiązań, poszukujemy osoby do wsparcia procesów sprzedażowych, dokumentacyjnych i posprzedażowych.

Nie wymagamy dużego doświadczenia zawodowego. Szukamy osoby dokładnej, dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i gotowej do nauki zagadnień technicznych.

Opis stanowiska

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie wspierać Dział w przygotowywaniu ofert, dokumentów handlowych i technicznych, obsłudze zapytań klientów, prowadzeniu danych w CRM oraz organizacji spraw posprzedażowych i serwisowych.

Praca łączy elementy administracji, obsługi klienta, ofertowania oraz podstawowej pracy z dokumentacją techniczną. Na początku zapewniamy wdrożenie, szkolenia wewnętrzne oraz bieżące wsparcie doświadczonych pracowników działu.

Praca odbywa się w siedzibie firmy w Baninie, w godzinach 7:30–15:30.

Zakres obowiązków

1. Wsparcie procesów ofertowych i sprzedażowych

• analiza zapytań ofertowych i dokumentacji projektowych,
• przygotowywanie ofert techniczno‑cenowych,
• kompletowanie dokumentów przetargowych,
• przygotowywanie umów handlowych,
• współpraca z działem handlowym, serwisowym i projektowym.

2. Dokumentacja techniczna i posprzedażowa

• przygotowywanie dokumentacji odbiorowej,
• przygotowywanie dokumentów wysyłkowych i magazynowych,
• przekazywanie dokumentów do księgowości,
• archiwizacja dokumentów zgodnie ze standardami firmy,
• zarządzanie dokumentacją potrzebną do codziennej pracy.

3. Wsparcie techniczne i serwisowe

• udzielanie podstawowych informacji technicznych dotyczących urządzeń,
• współpraca z zespołem serwisowym przy kompletowaniu danych i dokumentów,
• doradztwo techniczne w zakresie eksploatacji urządzeń (po wdrożeniu).

4. Kontakt z klientem

• kontakt telefoniczny i elektroniczny
• przekazywanie spraw technicznych do odpowiednich osób,
• dbanie o pozytywne relacje z klientami i dostawcami.

Wymagania

Wymagania konieczne

• wykształcenie wyższe techniczne lub ostatnie lata studiów technicznych,
• bardzo dobra organizacja pracy i dokładność,
• umiejętność porządkowania informacji i pracy z dokumentami,
• dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Word, Excel i Outlook,
• komunikatywność i gotowość do kontaktu z klientem,
• umiejętność pracy zespołowej,
• podstawowa znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z prostą dokumentacją techniczną i korespondencją,
• gotowość do nauki zagadnień technicznych związanych z urządzeniami przemysłowymi.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy biurowej, ofertowej, technicznej lub obsłudze klienta,
• znajomość systemu CRM lub ERP,
• podstawowa znajomość programu CAD,
• zainteresowanie urządzeniami technicznymi, automatyką, mechaniką lub branżą wodno-ściekową,
• doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji ofertowej lub przetargowej,
• świadomość komercyjna i poczucie odpowiedzialności za jakość obsługi klienta..

Odpowiedzialność na stanowisku

Osoba zatrudniona będzie odpowiadać za:

• terminowe przygotowywanie standardowych ofert i dokumentów,
• kompletność i jakość dokumentacji handlowej, technicznej i posprzedażowej,
• poprawność danych w CRM i systemach firmowych,
• sprawny obieg informacji między klientem a zespołem EKOFINN-POL,
• wsparcie działu w obsłudze zapytań, zamówień, przeglądów i spraw posprzedażowych.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pełne wdrożenie i szkolenia wewnętrzne,
• pracę w godzinach 7:30–15:30,
• możliwość zdobycia praktycznej wiedzy technicznej i handlowej,
• kontakt z urządzeniami przemysłowymi i projektami z zakresu ochrony środowiska,
• pracę w doświadczonym zespole inżyniersko-handlowym,
• możliwość rozwoju w kierunku specjalisty ds. ofertowania, obsługi klienta, koordynacji posprzedażowej lub wsparcia serwisu,
• realny udział w porządkowaniu i rozwijaniu procesów obsługi sprzedaży i serwisu.

Klauzula RODO

Prosimy o dodanie w CV następującej zgody:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez EKOFINN-POL Sp. z o.o. w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia Sprzedaży i Serwisu.”