Młodszy Specjalista ds. Reklamacji (K/M)

confidential Zobacz wszystkie oferty

Cedrowice-Parcela

W skrócie

Junior Claims Specialist (M/F) responsible for processing claims, data entry, customer contact, and interdepartmental cooperation. Requires secondary education, MS Office proficiency (Excel), and data handling skills. Full-time employment contract offered.

Słowa kluczowe

claims processing customer service data entry ms office excel data handling

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Młodszy specjalista ds. Reklamacji (K/M)

Opis stanowiska:

przyjmowanie zgłoszeń i rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami
wprowadzanie do systemu danych związanych z procesem reklamacyjnym
ścisła współpraca z działem reklamacji jakościowych
kontakt z klientami na poszczególnych etapach rozpatrywania reklamacji
weryfikowanie z przełożonym decyzji podjętych w sprawach reklamacji
współpraca z innymi działami (gł. Sprzedaż, Eksport, Logistyka)

Wymagania:

wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe
doświadczenie związane z obsługą klienta będzie dodatkowym atutem
znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
umiejętność pracy z dużą ilością danych
orientacja na szczegóły (skrupulatność, dokładność)
umiejętność pracy zarówno w grupie jak i indywidualnie
komunikatywność i pozytywne nastawienie do klienta
odporność na stres
mile widziana znajomość języka angielskiego bądź niemieckiego

Oferujemy m.in.:

stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku krajowym i rynkach zagranicznych
umowa o pracę na pełen etat
możliwość zdobycia bogatego doświadczenia w otwartym, kreatywnym środowisku wraz z zmotywowanym i energicznym zespołem specjalistów
dodatkowe świadczenia: m.in. szkolenia językowe, dofinansowanie do karty MultiSport, opieki medycznej
możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym
nagrody okolicznościowe i świąteczne dla dzieci