Młodszy specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

MrShuttle Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Kraków

W skrócie

Junior Customer Service Specialist (English) in Krakow. Responsibilities: email/phone support, booking system entry, online seller service, logistics coordination, offer preparation, partner communication. Requires Polish & English. Contract: initial umowa zlecenie, then umowa o pracę. Salary: 31.40 PLN/hr gross.

Słowa kluczowe

customer service reservations logistics sales email support phone support offer preparation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Firma MrShuttle poszukuje pracowników do działu obsługi klienta. Specjalizujemy się w obsłudze klientów anglojęzycznych, przyjeżdżających do Polski. Od 2021 roku z sukcesem rozwijamy naszą markę również na rynkach zagranicznych, ułatwiając podróżowanie klientom niemal po całej Europie.

Zakres obowiązków:

-obsługa mailowa i telefoniczna,

-wprowadzanie rezerwacji do systemu,

-obsługa sprzedawców internetowych, np. GetYour

Guide, Viator

-ścisła współpraca z kierowcami oraz działem logistyki,

-przygotowywanie indywidualnych ofert dla klientów,

-komunikacja z partnerami europejskimi.

Wymagania:

-znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie w stopniu komunikatywnym (warunek konieczny);

-znajomość topografii Krakowa będzie dodatkowym atutem,

-doświadczenie w branży turystycznej lub wykształcenie w kierunkach turystycznych mile widziane,

-status studenta.

Praca w tygodniu oraz w weekendy w systemie zmianowym. Praca stacjonarna w biurze w okolicy Ronda Matecznego w Krakowie. Jeśli nie mieszkasz w Krakowie lub okolicy/masz możliwość codziennego dojazdu, nie wysyłaj cv.

Pierwsze 2 miesiące umowa zlecenie okres próbny, po tym okresie możliwość umowy o pracę. Oferujemy również prowizje od sprzedaży.

Poszukujemy osoby na część lub cały etat, w zależności od dostępności.

Stawka od 31,40 brutto/godzina.

CV proszę wysyłać poprzez formularz lub na adres mailowy naszej firmy.

ID: 1031140799