Młodszy/a Specjalista/ka w Zespole Reklamacji i Retencji z językiem Niemieckim

Promedica24 Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Młodszy/a Specjalista/ka w Zespole Reklamacji i Retencji (jęz. Niemiecki). Obsługa klienta, reklamacje, CRM. Wymagany C1 niemiecki, MS Office. Praca hybrydowa w Warszawie, umowa o pracę, benefity medyczne i sportowe.

Słowa kluczowe

język niemiecki obsługa klienta CRM MS Office reklamacje praca hybrydowa

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zakres obowiązków:

Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi,
udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów,
obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów,
współpraca z zespołami firmy w centrali i regionach,
aktualizowanie oraz wprowadzanie danych do systemu CRM.

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1),
komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole,
zdolności organizacyjne i odpowiedzialność za realizację zadań,
doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane, ale jeśli go nie posiadasz i dopiero zaczynasz swoja ścieżkę zawodową – to wszystkiego Cię nauczymy,
znajomość pakietu MS Office.

To oferujemy:

Wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej,
możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego,
jasny i przejrzysty system wynagrodzeń (podstawa + premia kwartalna),
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu wdrożenia (50% pracy zdalnej i 50% pracy stacjonarnej w skali miesiąca),
prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport,
dodatkowy płatny dzień wolny z okazji urodzin bądź imienin,
dostęp do platformy e-learningowej, która pomoże Ci rozwinąć skrzydła,
program rekomendacji pracowników.