Przejdź do treści
Aplikuj teraz
UNIQA Polska

Młodszy/-a Specjalista/-ka Service Desk

UNIQA Polska Zobacz wszystkie oferty
Warszawa

W skrócie

IT Service Desk Specialist role in Warsaw, hybrid. Responsibilities include technical support, incident resolution, user account management, and IT hardware support. Requires 2+ years of IT support experience, Win10+, Active Directory, MS Office, network basics, and English B1.

Słowa kluczowe

Service Desk IT Support Active Directory Windows 10 MS Office Network IT Hardware

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.

A. oraz UNIQA TU na Życie S.

A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.

Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!

  • Wsparcie techniczne (telefoniczne, zdalne, w siedzibie firmy) Klienta wewnętrznego, agentów i Partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia
  • Diagnoza oraz rozwiązywanie incydentów zgłoszonych przez Klienta wewnętrznego
  • Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych i w zasobach sieciowych
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizowanych zgłoszeń
  • Wsparcie użytkowników w centrali oraz oddziałach
  • Wsparcie procesu zarządzania sprzętem IT
  • Monitorowanie systemów IT
<!--THE END-->
  • Doświadczenie min. 2 lata na stanowisku związanym ze wsparciem IT
  • Wykształcenie z obszaru IT
  • Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10 i wyżej
  • Znajomość Active Directory, narzędzi MS Office
  • Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi
  • Znajomość procesu nadawania i weryfikacji uprawnień
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem wewnętrznym
  • Umiejętność samodzielnego rozwiazywania zgłoszeń użytkowników
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min.

B1

<!--THE END-->
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy cywilnoprawnej
  • System pracy hybrydowy (4 razy w tygodniu spotykamy się w biurze w centrum Warszawy)
  • Udział w realnych projektach i rozwiązywanie rzeczywistych problemów
  • Dostęp do szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi IT
  • Możliwość pracy z różnorodnymi systemami i aplikacjami
  • Wsparcie doświadczonych specjalistów IT
  • Program buddy, gdzie nowi pracownicy są wspierani przez bardziej doświadczonych kolegów
  • Przyjazne i wspierające środowisko pracy
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.