Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Młodszy/a Specjalista/ka ds. windykacji telefonicznej

confidential Zobacz wszystkie oferty
Warszawa

W skrócie

Młodszy/a Specjalista/ka ds. windykacji telefonicznej. Prowadzenie rozmów z dłużnikami, negocjowanie spłat, obsługa portfela spraw. Wymagane min. rok doświadczenia w call center/windykacji, znajomość zasad windykacji. Praca stacjonarna w Warszawie.

Słowa kluczowe

windykacja call center negocjacje CRM Excel Excel dialer

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

  • prowadzenie rozmów telefonicznych z osobami zadłużonymi (połączenia wychodzące i przychodzące),
  • negocjowanie warunków spłaty, ustalanie planów ratalnych,
  • obsługa własnego portfela spraw,
  • praca na portfelach klientów pod nadzorem przełożonego,
  • przygotowywanie i wysyłka komunikatów SMS i mailowych,
  • uczestnictwo w spotkaniach z dłużnikami (w towarzystwie specjalisty),
  • budowanie i rozwijanie kompetencji miękkich w kontakcie z klientem

Nasze wymagania

  • min. rok doświadczenia w call center / windykacji,
  • znajomość zasad dochodzenia należności i etyki windykacyjnej,
  • umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych i negocjacji,
  • podstawowa obsługa Excela, dialera i systemów CRM,
  • odporność na stres, komunikatywność, umiejętność rozwiązywania problemów,
  • dyspozycyjność: praca w systemie zmianowym 8:00 - 16:00 lub 11:00 - 19:00

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w kancelarii prawnej,
  • szkolenia z technik negocjacyjnych i rozmów windykacyjnych,
  • możliwość awansu na wyższe poziomy specjalizacji,
  • pracę w biurze w centrum Warszawy (Plac Konesera 10A),
  • benefity (opieka medyczna, karta sportowa, platforma wellbeing).
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.