Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (15 bis 40 Stunden / Woche)

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Hamburg

3 dni temu

W skrócie

Customer service representative for active customer outreach (m/w/d) at Haspa Direkt in Hamburg. Responsibilities include outbound calls to existing customers, appointment scheduling, and product presentation. Requires strong communication and empathy; no prior experience necessary. Offers a stable contract, 30 days of vacation, and flexible hours.

Słowa kluczowe

customer service outbound sales communication appointment setting product presentation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Das sind wir:

Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge: Mit unseren Banking- Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung. Dabei ist auch die aktive Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ein wichtiger Kanal. Denn bei Haspa Direkt steht immer der Mensch – und damit unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen – im Mittelpunkt.

Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (15 bis 40 Stunden / Woche)

Dein Aufgabenbereich:

Mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Ansprache im Outbound erzeugst Du einen echten Mehrwert für unsere Bestandskund:innen. Wir erkennen Deine Stärken und machen Dich mit unserem individuellen Schulungsprogramm fit für die Sparkassenwelt – mit vielen Perspektiven in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.

Du kontaktierst unsere Bestandskund:innen aktiv und stärkst die Kundenbindung durch:

Begrüßungsanrufe für neue Kund:innen
Gezielte Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren Filialberater:innen – Du erkennst Potenziale und bringst Kund:innen und Beratung zusammen
Vorstellung passender Produktangebote
Anbahnung von Produktabschlüssen
Aktive Durchführung weiterer Telefonkampagnen

Dein Profil – das bringst Du mit:

Beruflich durchstarten – ob als Quereinsteiger (m/w/d), Wiedereinsteiger (m/w/d) oder mit frischem Karriereschwung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du fühlst Dich wohl in der telefonischen Ansprache von Kund:innen und gehst offen, sympathisch sowie souverän in den Dialog
Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert
Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bringst Einfühlungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und eine überzeugende Ausdrucksweise mit
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss
Deine Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit zählen für uns mehr als ein bestimmter Ausbildungsweg

Darauf kannst Du Dich freuen:

Attraktives Gehalt und Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Work-Life-Balance: Keine 24/7-Hotline sowie keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (tageweise nach der Probezeit)
Geregelte Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeiten lassen sich gut mit Deiner Lebenssituation vereinbaren – für mehr Planbarkeit und Lebensqualität
Team und Kultur: Bei uns zählt das Miteinander – Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Zugehörigkeit, Individualität und Diversität gelebt werden.
Top-Lage: Unser Büro liegt nur fünf Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt und ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Entwicklung und Perspektive: Wir unterstützen Dich aktiv bei Deiner Weiterentwicklung – fachlich und persönlich
Extras und Benefits: Freue Dich u. a. auf:
Bikeleasing
Massagen am Arbeitsplatz
Sportangebote
Frisches Bio-Obst und Gemüse, Kaffee und Tee
Betriebliche Altersvorsorge
Bezuschusstes Deutschland-Ticket
Kostenfreies HaspaJoker-premium-Girokonto
Zahlreiche Corporate Benefits

Lerne uns kennen:

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Bei uns zählt Weiterentwicklung, echte Begegnung auf Augenhöhe und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, Fairness und Teamgeist geprägt ist. Unsere Kolleg:innen leben diese Haltung jeden Tag – und freuen sich auf neue Persönlichkeiten, die unser Team bereichern.

Du möchtest Dir selbst ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams.

Bei Fragen steht Dir unsere Personalreferentin Fenja Fröhlinger gern zur Verfügung:

Telefon: 040 2887 – 68666

Wir freuen uns auf Dich – so wie Du bist!

Fenja Fröhlinger Personalreferentin Tel.: 040 2887-68666

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Steindamm 80 20099 Hamburg [www.haspa-direkt.de](https://anzeigenvorschau.net/bestmedia/img/1430875/2552425/cl/86bc3b235ec792b24cff781148e3039003922a5a/L5552284/JeyJvb