Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin.

Für das Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP) suchen wir zum 01.01.2027 einen Mitarbeiter für das Ambulanzmanagement (w/m/d). Die Position verbindet die persönliche und telefonische Betreuung von PatientInnen mit der Organisation administrativer Abläufe, dem Abrechnungsmanagement sowie der Unterstützung digitaler Prozesse innerhalb der Ambulanz.

Stellenanteil: 80 % Die Stelle ist unbefristet.

Mitarbeiter für Ambulanzmanagement (m/w/d) - Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP)

Ihre Aufgaben

• Organisation und Koordination der ambulanten Patientenversorgung und psychotherapeutischen Erstgespräche
• Kompetente Patientenbetreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
• Prüfung und Bearbeitung der Abrechnung therapeutischer Leistungen
• Koordination der Schnittstellen zwischen PatientInnen, Therapeut

Innen, Ambulanzleitung und Krankenkassen

• Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung administrativer Prozesse mit ORBIS und MS Office
• Pflege der elektronischen Patientenakten sowie Sicherstellung einer hohen Dokumentations- und Datenqualität

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, sozialen, kaufmännischen oder administrativen Bereich sowie idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einer Praxis, Ambulanz oder Klinik
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz und ein professioneller, wertschätzender Umgang mit Menschen
• Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie ausgeprägte digitale Affinität
• Erfahrung mit Praxis- oder Krankenhausinformationssystemen; ORBIS-Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten

Das bieten wir Ihnen

• Eine vielseitige, anspruchsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
• Ein kollegiales Umfeld, das Eigeninitiative und neue Ideen unterstützt
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitszeitregelungen und Teilzeitstellen
• Gute Erreichbarkeit und zentrale Lage im Herzen von Mannheim
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Sonderkonditionen bei Sportangeboten
• Corporate Benefits und weitere lokale Vergünstigungen
• Vergünstigtes Jobticket als Deutschlandticket
• Eine Vergütung nach TV-L sowie zusätzliche Altersvorsorge (VBL), Entgeltgruppe maximal E6. Die Zuordnung zu den Stufen 1-6 erfolgt abhängig von den persönlichen Voraussetzungen.

Kontakt

Prof. Dr. Josef Bailer, Leiter ZPP Mannheim, Tel. 0621 1703-6151

Wir stehen für Chancengleichheit. Menschen mit Behinderung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Das ZI strebt eine generelle Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Qualifizierte Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen.

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