Менеджер із післяпродажного обслуговування автомобілів із США, Канади та Кореї

WINCARS — міжнародна компанія, що динамічно розвивається та спеціалізується на імпорті автомобілів із США та Канади. Ми забезпечуємо клієнтам комплексний супровід на всіх етапах процесу — від вибору автомобіля на аукціоні, організації транспорту та оформлення необхідних документів до доставки автомобіля клієнту. У зв’язку з розвитком нашої команди ми шукаємо Спеціаліста з післяпродажного обслуговування – After Sales, який відповідатиме за комунікацію з клієнтами та підтримку на етапі реалізації замовлення і після придбання автомобіля.. Інформування клієнтів про актуальний статус автомобіля та зміни на кожному етапі його доставки., Підготовка, збір та перевірка необхідних документів., Прийом та первинна обробка страхових випадків., Виконання поточних завдань та доручень спеціаліста After Sales., Робота з Google Sheets та внутрішньою інформацією щодо автомобілів і клієнтів., Збір відгуків від клієнтів після завершення процесу обслуговування., Підтримання якісної комунікації з клієнтами та високого рівня сервісу., Самостійне виконання поставлених завдань та контроль їх завершення.. Вільне володіння українською та російською мовами., Знання польської від рівня В2., Знання англійської мови буде перевагою., Впевнене користування Google Sheets., Відповідальність, пунктуальність та організованість., Уважність до деталей та сумлінне ставлення до роботи., Комунікабельність та вміння легко знаходити спільну мову з клієнтами., Готовність бути на зв’язку протягом робочого дня та оперативно реагувати на завдання.