Menager salonów fryzjerskich

confidential Zobacz wszystkie oferty

Gorzów Wielkopolski

W skrócie

Barbershop manager needed to lead a team, ensure high customer service, and meet business goals. Responsibilities include team management, customer service, quality control, sales management, marketing, and salon operations. Location: Gorzów Wielkopolski.

Słowa kluczowe

team management customer service sales management marketing inventory management financial management quality control staff training social media

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

MENADŻER SALONÓW BARBERSHOP

Dołącz do jednej z rozwijających się sieci barbershopów w Polsce.

Szukamy osoby, która nie będzie jedynie kierownikiem salonu, ale prawdziwym liderem zespołu. Jeśli potrafisz zarządzać ludźmi, dbać o najwyższy standard obsługi klienta i osiągać wyznaczone cele biznesowe – czekamy właśnie na Ciebie.

Zakres obowiązków

Zarządzanie zespołem

organizowanie pracy całego zespołu,
planowanie grafików pracy,
bieżące rozwiązywanie problemów pracowników,
wdrażanie nowych pracowników,
szkolenie personelu z obowiązujących standardów,
prowadzenie rozmów rozwojowych,
prowadzenie rozmów dyscyplinujących,
motywowanie zespołu do osiągania celów,
monitorowanie efektywności każdego pracownika,
kontrola punktualności,
kontrola frekwencji,
kontrola przestrzegania regulaminu,
budowanie pozytywnej atmosfery pracy,
organizacja spotkań zespołu,
delegowanie zadań,
egzekwowanie wykonania powierzonych obowiązków.

Obsługa klienta

dbanie o najwyższy standard obsługi,
rozwiązywanie reklamacji,
kontakt z wymagającymi klientami,
analiza opinii Google,
odpowiadanie na opinie klientów,
wdrażanie działań poprawiających satysfakcję klientów,
dbanie o pozytywny wizerunek marki,
kontrola standardów powitania i pożegnania klienta,
kontrola jakości wykonywanych usług,
nadzorowanie sprzedaży kosmetyków.

Kontrola jakości

codzienna kontrola czystości salonu,
kontrola stanowisk pracy,
kontrola zaplecza,
kontrola magazynu,
kontrola stanu narzędzi,
kontrola dezynfekcji,
kontrola sterylizacji,
kontrola jakości wykonywanych usług,
przeprowadzanie audytów salonu,
wdrażanie działań naprawczych.

Zarządzanie sprzedażą

realizacja miesięcznych planów sprzedażowych,
analiza wyników salonu,
analiza wyników pracowników,
zwiększanie średniej wartości paragonu,
zwiększanie sprzedaży kosmetyków,
wdrażanie akcji sprzedażowych,
motywowanie zespołu do sprzedaży,
monitorowanie wskaźników KPI,
raportowanie wyników właścicielowi.

Marketing

nadzór nad social mediami salonu,
organizacja sesji zdjęciowych,
nagrywanie materiałów promocyjnych,
współpraca z działem marketingu,
organizowanie lokalnych akcji promocyjnych,
pozyskiwanie opinii klientów,
budowanie rozpoznawalności marki.

Organizacja pracy salonu

zamawianie materiałów eksploatacyjnych,
kontrola stanów magazynowych,
współpraca z dostawcami,
przyjmowanie dostaw,
nadzór nad inwentaryzacją,
kontrola kosztów salonu,
zgłaszanie usterek,
współpraca z serwisami technicznymi,
dbanie o estetykę lokalu,
nadzór nad otwarciem i zamknięciem salonu.

Zarządzanie finansami

kontrola dziennego utargu,
weryfikacja raportów kasowych,
rozliczanie pracowników,
analiza rentowności,
kontrola kosztów,
przygotowywanie raportów dla właściciela,
analiza wskaźników biznesowych.

Rekrutacja

prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych,
aktywne pozyskiwanie barberów,
współpraca ze szkołami,
wdrażanie nowych pracowników,
ocena okresu próbnego,
budowanie silnego zespołu.

Rozwój firmy

proponowanie nowych rozwiązań,
wdrażanie nowych standardów,
analiza działań konkurencji,
rozwijanie jakości obsługi,
zwiększanie rentowności salonu,
budowanie kultury organizacyjnej,
dbanie o rozwój marki.

Oczekujemy

doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
umiejętności przywódczych,
wysokiej kultury osobistej,
odpowiedzialności,
samodzielności,
bardzo dobrej organizacji pracy,
umiejętności podejmowania decyzji,
odporności na stres,
nastawienia na realizację celów,
znajomości pakietu Microsoft Office lub Google Workspace,
umiejętności analizowania wyników,
prawa jazdy kat. B (mile widziane),
doświadczenia w branży beauty lub barberingu (mile widziane).

Oferujemy

atrakcyjne wynagrodzenie,
realny wpływ na rozwój firmy,
możliwość awansu
szkolenia managerskie i sprzedażowe,
pracę w nowoczesnych salonach premium,
stabilne zatrudnienie,
dużą samodzielność w działaniu,
niezbędne narzędzia pracy,
udział w budowaniu jednej z rozpoznawalnych marek barbershopów .

Szukamy osoby, która:

bierze odpowiedzialność za wyniki,
potrafi przewodzić ludziom, a nie tylko nimi zarządzać,
nie szuka problemów, lecz rozwiązań,
potrafi pracować pod presją,
dba o najwyższy poziom obsługi klienta,
chce rozwijać siebie i cały zespół,
traktuje salon jak własny biznes i każdego dnia dąży do jego rozwoju.

Praca w trybie zdalnym oraz stacjonarnym, szukamy osób z doświadczeniem na stanowisku menagerskim . Proszę o przesłanie CV do wybranych kandydatów odezwiemy się sami :)))