Manager Zmianowy w Klubie Fikołki w CH Alfa Białystok

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 27 lokalizacji oraz 12 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Obecnie do nowo naszego Klubu poszukujemy Managera Zmianowego w Centrum Handlowym Alfa.

Rola:

Współodpowiedzialność za wyniki finansowe w lokalizacji opartej na EBIT oraz

• Współrealizowanie strategii firmy poprzez realizację celów operacyjnych podległego Klubu Fikołki oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania Klubu Fikołki w oparciu o obowiązujące standardy.
• Budowanie, motywowanie, utrzymanie i rozwój zespołu pracowników w podległym Klubie Fikołki.
• Wspieranie GM w pracy na wskaźnikach KPI, kluczowych dla lokalizacji w celu osiągniecia EBITu.
• Odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych i prezentowanie postawy, która jest wzorem do naśladowania dla zespołu.

Twój zakres obowiązków:

• Realizacja uzgodnionych działań operacyjnych i sprzedażowych w lokalizacji Klubu Fikołki w oparciu o standardy marki oraz przyjęte cele biznesowe.
• Wspieranie sprawnego funkcjonowania lokalizacji poprzez bieżącą koordynację działań operacyjnych oraz zgłaszanie rekomendacji usprawnień.
• Dzielenie się wiedzą i dobrymi praktykami w obszarze obsługi klienta i sprzedaży z osobami działającymi w lokalizacji.
• Podejmowanie i wspieranie działań sprzedażowych sprzyjających realizacji uzgodnionych planów i wyników lokalizacji.
• Wspieranie utrzymania standardów obsługi klienta poprzez własne działania operacyjne i komunikację z zespołem lokalizacji.
• Współprowadzenie profili w mediach społecznościowych

Nasze wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i podległego zespołu
• Umiejętność budowania stabilnego i skutecznego zespołu
• Doświadczenie w pracy ze wskaźnikami KPI
• Zorientowanie na klienta i umiejętność budowania pozytywnych relacji
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i podejmowania szybkich decyzji
• Bardzo dobra znajomość MS Excel
• Zaświadczenie o niekaralności
• Gotowość do nauki

To oferujemy:

• Kontrakt B2B lub UZ (gdy studiujesz)