Manager Recepcji w nadmorskim hotelu (k/m)

Vienna House by Wyndham Amber Baltic Międzyzdroje położony jest tuż przy plaży, w samym sercu Międzyzdrojów. Naszym gościom oferujemy bezpośredni dostęp do morza, komfortowy wypoczynek oraz profesjonalną obsługę, która sprawia, że chętnie do nas wracają. To miejsce, w którym sezon trwa znacznie dłużej niż lato, a każdy dzień przynosi nowe wyzwania i nowych ludzi.

Dołącz do zespołu jednego z najbardziej rozpoznawalnych hoteli nad polskim morzem.

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w zarządzaniu recepcją hotelową lub zespołem front office,
• potrafi budować zaangażowany i dobrze współpracujący zespół,
• wyróżnia się wysoką kulturą osobistą i orientacją na potrzeby gości,
• dobrze organizuje swoją pracę i odnajduje się w dynamicznym środowisku,
• swobodnie komunikuje się w języku angielskim i/lub niemieckim,
• zna systemy hotelowe (pracujemy na Opera Cloud) i praktycznie pakiet MS Office.

Twoja rola:

Jako Manager Recepcji będziesz odpowiadać za sprawne funkcjonowanie jednego z najważniejszych działów hotelu. W zakres twoich obowiązków wchodzić będzie:

• zarządzanie pracą zespołu recepcji oraz organizowanie codziennych działań działu,
• motywowanie i wspieranie pracowników recepcji,
• budowanie pozytywnych relacji z gośćmi oraz profesjonalne rozwiązywanie zgłaszanych spraw,
• nadzór nad procesami meldowania, wymeldowania i rezerwacji,
• monitorowanie jakości świadczonych usług i wdrażanie usprawnień,
• planowanie grafików pracy oraz kontrola efektywnego wykorzystania zasobów,
• nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji i rozliczeniami recepcji,
• przygotowywanie raportów oraz realizacja wyznaczonych celów operacyjnych.

W zamian oferujemy:

• pracę w rozpoznawalnym hotelu należącym do międzynarodowej sieci Vienna House by Wyndham,
• realny wpływ na funkcjonowanie recepcji i rozwój zespołu,
• stabilne zatrudnienie i partnerską atmosferę pracy,
• pakiet benefitów oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia,
• miejsce pracy, do którego codziennie prowadzi droga z widokiem na Bałtyk.

Jeżeli zainteresowała Cię ta oferta, chętnie poznamy Twoje doświadczenie i porozmawiamy o tym, jak możemy wspólnie rozwijać Vienna House by Wyndham Amber Baltic Międzyzdroje.

Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Administratorem danych osobowych w związku z prowadzoną rekrutacją jest [Lombard Hotel Amber Baltic Sp. z o.o. Promenada Gwiazd 1 72-500 Międzyzdroje KRS 0001226583]. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i lit. b (czynności przed zawarciem umowy) RODO. Jeżeli wyrażona zostanie zgoda na udział w przyszłych rekrutacjach, to w tym zakresie dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odbiorcą danych osobowych będą spółki z grupy Vienna House International. Dane będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji oraz 1 rok po jej zakończeniu. Jeżeli wyrażona zostanie zgoda na przetwarzanie danych osobowych dla celów innych rekrutacji, dane będą przechowywane do czasu ich zakończenia. Administrator informuje o prawie dostępu do danych, prawie do sprostowania danych, prawie do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawie do usunięcia danych osobowych, prawie do wniesienia skargi do UODO.