Manager Operacyjny / Managerka Operacyjna ds. Utrzymania Czystości Łódź i okolice

Do Grupy JUSTUS poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za zarządzanie i rozwój usług utrzymania czystości w regionie Łodzi i okolic. Szukamy doświadczonego managera lub doświadczonej managerki, potrafiących skutecznie zarządzać zespołem, budżetem i jakością realizowanych kontraktów, a jednocześnie dobrze odnajdujących się w relacjach z Klientami.

Twój zakres obowiązków

• współzarządzanie i rozwój działu utrzymania czystości w wyznaczonym regionie Grupy JUSTUS;
• nadzór nad prawidłową realizacją kontraktów i usług na powierzonym terenie;
• zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług oraz podnoszenie obowiązujących standardów pracy;
• wdrażanie nowych kontraktów zgodnie z ustalonym harmonogramem, zakresem usług i założeniami budżetowymi;
• realizacja budżetu przychodowego i kosztowego regionu;
• analiza kosztów, optymalizacja wykorzystania zasobów oraz opracowywanie działań zwiększających rentowność kontraktów;
• koordynacja pracy zespołu osób odpowiedzialnych za operacyjne zarządzanie usługami oraz wspieranie ich rozwoju;
• rekrutacja personelu operacyjnego, w tym managerów i managerek, koordynatorów i koordynatorek oraz osób pracujących w specjalistycznych grupach mobilnych;
• prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi Klienta, standardów pracy i stosowanych technologii;
• obsługa kluczowych Klientów, badanie ich satysfakcji oraz budowanie trwałych relacji biznesowych;
• współpraca z działem handlowym przy przygotowywaniu ofert, negocjacjach oraz rozwoju współpracy z Klientami;
• udział w negocjowaniu warunków współpracy z kontrahentami i dostawcami;
• monitorowanie nieprawidłowości w obszarze operacyjnym oraz przygotowywanie i wdrażanie planów naprawczych;
• nadzór nad powierzonym majątkiem, sprzętem i wyposażeniem zgodnie z obowiązującymi procedurami;
• monitorowanie trendów rynkowych oraz wdrażanie nowoczesnych technologii i rozwiązań w usługach utrzymania czystości;
• przygotowywanie zestawień, analiz i raportów dla Dyrektora Operacyjnego lub Dyrektorki Operacyjnej oraz Zarządu Spółki.

Nasze wymagania

• minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu usługami utrzymania czystości lub w pokrewnym obszarze usług outsourcingowych;
• doświadczenie na stanowisku kierowniczym w pionie operacyjnym – preferowane doświadczenie zdobyte w branży usług porządkowo-czystościowych;
• znajomość rynku usług czystościowych, stosowanych technologii oraz standardów realizacji usług;
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem, w tym osobami koordynującymi lub zarządzającymi realizacją usług;
• umiejętność budowania i utrzymywania trwałych relacji z Klientami;
• umiejętność analizowania kosztów, przygotowywania budżetów oraz efektywnego zarządzania zasobami;
• zdolności negocjacyjne i nastawienie na realizację celów biznesowych;
• umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i podejmowania decyzji;
• samodzielność, proaktywność, komunikatywność i bardzo dobra organizacja pracy;
• umiejętność działania pod presją czasu i skutecznego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie;
• dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel;
• czynne prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w bezpiecznej i rozwijającej się branży;
• atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz premii uzależnionej od wyników;
• samodzielne i odpowiedzialne stanowisko z realnym wpływem na rozwój regionu;
• możliwość wdrażania własnych pomysłów, rozwiązań i usprawnień;
• niezbędne narzędzia pracy: samochód służbowy z możliwością użytkowania prywatnego, laptop oraz telefon;
• możliwość udziału w szkoleniach i dalszego rozwoju zawodowego;
• wsparcie doświadczonego zespołu oraz przyjazną atmosferę współpracy;
• pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się Grupie JUSTUS.

Zapraszamy do aplikowania wszystkie osoby spełniające wymagania określone w ogłoszeniu, niezależnie od płci.