Manager Działu Housekeepingu – sieć aparthoteli

confidential Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Manager for housekeeping in a hotel chain. Responsibilities include scheduling, team management (approx. 60 people), logistics, recruitment, quality control, and reporting. Requires Russian/Ukrainian language skills and experience in team coordination.

Słowa kluczowe

housekeeping team management scheduling recruitment quality control logistics hotel management reporting

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Firma OTR Group sp. z o.o. poszukuje osoby, która będzie odpowiedzialna za kompleksową organizację i koordynację pracy działu housekeepingu w sieci 25 aparthoteli.

Stanowisko obejmuje zarządzanie zespołem liczącym około 60 osób sprzątających, zespołem koordynatorów oraz całą logistykę związaną z przygotowaniem apartamentów dla gości.

Zakres obowiązków:

– tworzenie i bieżące aktualizowanie grafików sprzątania apartamentów,

– przydzielanie zadań pracownikom z uwzględnieniem rezerwacji, wyjazdów i przyjazdów gości,

– koordynowanie pracy około 60 osób sprzątających,

– rekrutowanie, wdrażanie i szkolenie nowych pracowników housekeepingu,

– kontrolowanie terminowości oraz jakości wykonywanych prac,

– organizowanie zastępstw w przypadku nieobecności pracowników,

– reagowanie na nagłe zmiany w rezerwacjach i sytuacje wymagające pilnej interwencji,

– stała współpraca z recepcją, działem technicznym i pralnią,

– planowanie zapotrzebowania na pościel, ręczniki, środki czystości i wyposażenie apartamentów,

– nadzorowanie obiegu tekstyliów oraz dostaw do poszczególnych obiektów,

– rozwiązywanie bieżących problemów organizacyjnych i pracowniczych,

– kontrolowanie standardów czystości obowiązujących w całej sieci,

– raportowanie wyników pracy działu i zgłaszanie zauważonych nieprawidłowości.

Nasze wymagania:

– znajomość języka rosyjskiego/ukraińskiego

– bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność planowania wielu zadań jednocześnie,

– doświadczenie w koordynowaniu zespołu, najlepiej w branży hotelarskiej,

– samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,

– odporność na stres i skuteczność w rozwiązywaniu nagłych problemów,

– umiejętność zarządzania dużym, rozproszonym zespołem,

– swobodne korzystanie z komputera, arkuszy kalkulacyjnych oraz komunikatorów,

– dyspozycyjność dostosowana do specyfiki branży hotelarskiej, działającej przez siedem dni w tygodniu,

Poszukujemy osoby zdecydowanej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na skuteczne zarządzanie procesami oraz zespołem. Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem portalu ogłoszeniowego.