M/K - Recepcjonista PEŁNY ETAT + pomocnik recepcji - praca zmianowa - praca w tygodniu, weekendy i święta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Bytom

W skrócie

Hotel Lantier in Bytom seeks an experienced receptionist and assistant. Responsibilities include guest services, check-ins/outs, managing payments, handling calls/emails, maintaining order, and minor cleaning duties. Shifts are 12h (reception) or 5h (assistant). Requires excellent Polish and English communication, personal culture, responsibility, and availability for shifts, weekends, and holidays.

Słowa kluczowe

guest services reception hotel operations customer service problem solving communication cleaning laundry

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Hotel Lantier w Bytomiu poszukuje osoby Z DOŚWIADCZENIEM na stanowisko: Pracownik recepcjo+ pomocnik recepcji

Godziny pracy: w godzinach 18:00 - 6:00, 6:00 - 18:00 na recepcji

oraz

17:00 - 22:00 jako pomocnik recepcji

(wg grafiku)

Miejsce pracy: Bytom, Hotel Lantier

Zakres obowiązków podczas zmiany jako recepcjonista

Obsługa gości hotelowych (zameldowania/wymeldowania)
Rozliczanie gości i przygotowywanie dokumentacji recepcyjnej
Odbieranie telefonów i maili
Udzielanie informacji i pomoc gościom podczas pobytu
Nadzór nad obiektem podczas godzin nocnych i dziennych
Drobne prace porządkowe (czyszczenie ekspresów do kawy, mycie podłóg, wymycie maszyny do podłóg),

Zakres obowiązków podczas zmiany jako pomocnik recepcji 17:00 - 22:00

Pilnowanie porządku w strefie basenowej (wycieranie podłóg)
Przygotowanie dostawek na sofie w razie przyjazdu Gości w więcej osób
Drobne prace na pralni (składanie suchego prania, załączenie pralki z brudnym praniem)
Porządkowanie Kids Club
Monitorowanie czystości podłóg
Pomoc w pracy recepcji oraz pomoc Gościom w razie problemu

Zmiany są ustalane wg obłożenia w obiekcie, czasem zmiana 12 h jako recepcja, czasem jako pomocnik recepcyjny 5 h.

Wymagania:

Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność
Umiejętność pracy pod presją w dynamicznym środowisku
Silne umiejętności interpersonalne i zdolność do rozwiązywania problemów
Umiejętność współpracy z kolegami i koleżankami z zespołu
Bardzo dobra umiejętność komunikacji pisemnej i ustnej w języku polskim i angielskim
Dyspozycyjność (również w weekendy, sylwestra i święta)
Umiejętność skupienia uwagi na potrzebach gości, zachowania spokoju i uprzejmości w każdej sytuacji

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX.