Lider Zmiany / Asystent Managera Biura (Branża Short-Term Rental)

Miejsce pracy: Warszawa (Centrum)

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / B2B / Inna preferowana forma

System pracy: Zmianowy (z uwzględnieniem wybranych weekendów)

O nas: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą zarządzającą apartamentami na wynajem krótkoterminowy w Warszawie. Szukamy ambitnej, zorganizowanej i odpowiedzialnej osoby, która dołączy do naszego biura.

Nie szukamy pracownika „na chwilę” – oferujemy realną ścieżkę awansu na stanowisko Głównego Lidera Zmiany lub Zastępcy Kierownika w najbliższym czasie.

Twój zakres obowiązków:

• Koordynacja i zarządzanie zespołem: Organizacja pracy oraz nadzór nad młodszym personelem (administratorzy biura, kierowcy, ekipy sprzątające i techniczne).
• Wsparcie Zarządu: Bezpośrednia pomoc Kierownikowi Biura w bieżących zadaniach operacyjnych oraz administracyjnych.
• Obsługa Gości premium: Reagowanie na zgłoszenia, rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o to, aby pobyt naszych Gości był idealny.
• Operacje biurowe: Nadzór nad dokumentacją, praca w systemach rezerwacyjnych (PMS) oraz obsługa klienta (telefon/e-mail).
• HR i rozwój: Udział w procesach rekrutacji nowych członków zespołu i wdrażanie ich w obowiązki.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w branży hotelarskiej, hospitality lub bezpośredniej obsłudze klienta (mile widziane).
• Języki: Płynny język polski oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z gośćmi zagranicznymi.
• Zdolności przywódcze: Umiejętność organizowania pracy innym, decyzyjność i odporność na stres (praca pod presją czasu).
• Dyspozycyjność: Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w wybrane weekendy).
• Komunikatywność: Wysoka kultura osobista, pozytywne nastawienie i łatwość w budowaniu relacji.
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office.

Co oferujemy:

• Jasną ścieżkę kariery: Szybki awans na stanowisko kierownicze dla zaangażowanych osób.
• Stabilność: Terminowe wynagrodzenie oraz stabilne zatrudnienie w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy.
• Benefity: W pełni refundowana karta MultiSport Plus.
• Rozwój: Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe oraz możliwość wyjazdów służbowych (delegacje zagraniczne).
• Atmosferę: Pracę w zgranym, młodym i wspierającym zespole w samym centrum Warszawy.
• Elastyczny grafik dopasowany do potrzeb zespołu.