Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w) in Jahresstelle, ab September/Oktober 2026 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden

Das BEAU

• SiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

Anstellungsart: Vollzeit

Zu den Aufgabenbereichen gehört

• Die rundum Betreuung unserer Gäste. Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für eine aussergewöhnliche Guest Experience – von der ersten Minute bis zur Abreise
• Verantwortung für die Sauberkeit und Ordnung im gesamten Haus – stets im Einklang mit unseren Qualitätsstandards und den Erwartungen unserer Gäste
• Sicherstellung effizienter Abläufe im Housekeeping-Alltag
• Verantwortung für die operative und strategische Führung des Housekeeping-Bereichs inkl. Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
• Administrative Aufgaben, wie das Erstellen einer Inventur zum Saisonende oder dem Bestellen von Produkten für Ihre Abteilung.
• Die saisonale Grundreinigung wird von Ihnen geplant und final kontrolliert
• Mit Ihrem Team kontrollieren Sie kontinuierlich die Qualitäts- und Sauberkeitsstandards. Sollten Sie kleinere Schäden oder Mängel feststellen, melden Sie diese an die zuständige Abteilung
• Sie sind erste Ansprechperson für verlorengegangene Fundstücke und wissen, wo diese zu finden sind und wie diese den Weg zurück zu seinem Besitzer / seiner Besitzerin finden
• Verwaltung und Pflege der Uniformen für alle Mitarbeitenden
• Sie übernehmen die Gesamtverantwortung und Teamführung von rund 10 - 12 Mitarbeitenden
• Mitarbeiterauswahl, Einführung, Coaching und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Sie erstellen mithilfe von Mirus / Mirus NEO einen fairen und unternehmerischen Dienstplan, den Sie an das Team verschicken
• Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Wäscherei Heinzmann sowie bereichsübergreifend mit Front Office, Technik, F& B

Ihr Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einen Abschluss einer Hotelfachschule mit
• Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping in der gehobenen 4- oder 5-Sterne Hotellerie
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Freude am persönlichen Gästekontakt mit einem engagierten Führungsstil
• Sie können gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Português, por exemplo?
• Sie weisen EDV-Kenntnisse vor und haben schon mit einem PMS gearbeitet (Protel)
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Unbefristete Jahresstelle
• 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
• 13. Monatsgehalt (pro Rata)
• Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung)
• Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
• Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
• Spezialpreise für Übernachtungen im BEAU
• SiTE, dessen F& B und Spa-Angebote sowie auserwählten Partnerhotels
• Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen

Interessiert?

**BEAU

• SiTE Zermatt** Brunnmattgasse 9 3920 Zermatt