Lady in Red (Guest Relations Agent) (w/m/d)

Grand Hotel des Bains Kempinski Zobacz wszystkie oferty

St. Moritz

Wygasa 3 paź 2026

15 dni temu

W skrócie

Grand Hotel des Bains Kempinski seeks a seasonal Guest Relations Agent (Lady in Red) for Winter 2026/27 in St. Moritz. Responsibilities include check-in/out, guest services, VIP preparation, and using Opera Cloud. Requires vocational training, OPERA knowledge, and strong German/English.

Słowa kluczowe

Guest Relations Front Office Opera Cloud Customer Service Hotel Operations Reception VIP Services Cash Handling Administrative Support Teamwork

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft?

Servicebereitschaft, Qualitätsbewusstsein, Flexibilität sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild gehören zu ihren Attributen?

Zur Unterstützung unseres motivierten Front Office Teams suchen wir Sie ab der kommenden Wintersaison 2026/27 als Lady in Red (Guest Relations Agent).

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Ihre Hauptaufgaben:

Check-in/out (Privatpersonen sowie Gruppen)
Empfang und Betreuung der Hotelgäste
Vorbereitung von VIP Anreisen
Rechnungsvorbereitung
Führen einer eigenen Kasse mit Inkasso, Devisenwechsel, etc.
Entgegennahme und Bearbeitung von Gastanfragen
Diverse administrative Rezeptionsarbeiten
Nutzung des Programmes Opera Cloud

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung
OPERA Kenntnisse
Fachkompetenz, Kreativität und Liebe zum Detail, sowie ein sehr hohes Qualitätsbewusstsein
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Grosses Interesse an teamorientierter Arbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Auf Sie warten

Leben und arbeiten in mitten der Engadiner Alpen
Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
Personalunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Fitness- & Gemeinschaftsraum, -küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
Gratis Nutzung der hausinternen Kita zur Betreuung von Mitarbeiterkindern
Monatliche Mitarbeiteraktivitäten wie Ski- Snowboard- und Langlaufkurse, Wanderausflüge sowie Spa-Abende und Deutschkurse
Internes „Feel Good Commitee“ zur Mitgestaltung bei allen Welfare-Themen