Koordynator Obsługi Klienta i Biura - Biuro Rachunkowo - Podatkowe

Jesteśmy rozwijającym się biurem rachunko-doradczym. Obsługujemy kilkadziesiąt firm - od jednoosobowych działalności, przez pełne księgi, po fundacje rodzinne. Pracujemy w modelu hybrydowym (zespół w Łodzi + współpracownicy zdalni). Szukamy osoby, która weźmie w swoje ręce codzienną organizację pracy biura - tak, żeby nic od klienta nie ginęło i wszystko było dowiezione na czas.

Twoja rola w jednym zdaniu Jesteś osobą, która "domyka": pilnujesz kompletów dokumentów, terminów i kontaktu z klientem, a zespół księgowy dostaje od Ciebie pracę gotową do działania. Dbasz, żeby sprawy organizacyjne i klienckie były realizowane terminowo.

Czym będziesz się zajmować

• Komplet dokumentów - sprawdzasz wg listy kontrolnej, czy dokumenty od klienta są kompletne (wyciągi z każdego konta, wymagane uchwały, zgodność liczby dokumentów) i oznaczasz dla księgowego „komplet - można działać".
• Kontakt z klientem - przyjmujesz sprawy (mail/telefon), dopytujesz o braki, informujesz o statusie, uprzedzasz opóźnienia.
• Pilnowanie terminów i ruchu - śledzisz statusy zadań, przypominasz, "dociskasz", eskalujesz, gdy coś utyka.
• Administracja i dokumenty - kompletujesz tygodniowy grafik, przygotowujesz i wysyłasz dokumenty, kompletujesz podsumowania.
• Monitowanie płatności - pilnujesz nieopłaconych faktur i przypominasz klientom.
• Wsparcie operacyjne i sprzedażowe - przygotowujesz umowy, NDA, oferty i materiały; dbasz o porządek w danych.

Szukamy Cię, jeśli

• jesteś poukładana i konsekwentna - u Ciebie sprawy się nie gubią,
• działasz proaktywnie i lubisz dopilnować, żeby było zrobione (potrafisz spokojnie ponaglić i dopytać),
• masz podstawy wiedzy o rozliczeniach (rozumiesz, czym jest VAT, ZUS, sprawozdanie, deklaracja i co znaczy termin) - nie musisz być księgową/księgowym,
• jesteś komunikatywna i życzliwa w kontakcie z klientem

Mile widziane: doświadczenie w biurze rachunkowym, kancelarii lub na stanowisku koordynatora/asystenta; znajomość narzędzi planowania pracy; wykształcenie ekonomiczne/finansowe (także w trakcie).

Oferujemy

• wymiar czasu pracy dostosowujemy wspólnie - 1/2-3/4-1/1 etatu,
• realny wpływ i samodzielność - to Ty układasz codzienną pracę biura,
• jasne zasady i gotowy system pracy, nie chaos,
• wynagrodzenie: 5000-8000 zł brutto + premia za wyniki,
• stałą, stacjonarną pracę w Łodzi w zgranym, rozwijającym się zespole.

Aplikuj: wyślij CV i 2 zdania o tym, dlaczego ta rola jest dla Ciebie