Koordynator(ka) rezerwacji i obsługi klienta

Szukamy osoby, która zadba o sprawną komunikację z klientkami, koordynację zapisów oraz najwyższy standard doświadczenia klienta premium.

To stanowisko dla osoby świetnie zorganizowanej, samodzielnej i komunikatywnej, która potrafi działać dynamicznie, utrzymywać porządek operacyjny i jednocześnie budować profesjonalne relacje z klientkami.

GŁÓWNE ZADANIA:

• koordynacja kalendarza wizyt i zapisów klientek (Instagram, Tidio, Booksy, telefon, www)
• ⁠bieżący kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientkami
• ⁠rozwiązywanie bieżących sytuacji operacyjnych w zakresie kalendarza wizyt
• współpraca z managerami salonów w zakresie kalendarza wizyt klientek
• dbanie o wysoki standard komunikacji i obsługi klienta premium
• wsparcie organizacyjne codziennego funkcjonowania salonu

OCZEKIWANIA:

• ma wysoką kulturę osobistą i świetne umiejętności komunikacyjne jest bardzo dobrze zorganizowana
• potrafi pracować pod presją czasu i zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie
• ma wysoką kulturę osobistą i świetne umiejętności komunikacyjne
• jest samodzielna i odpowiedzialna
• dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku
• zna język angielski w stopniu komunikatywnym
• ⁠mile widziane doświadczenie w branży beauty, hospitality lub premium customer service

CO OFERUJEMY:

• pracę w dynamicznie rozwijającej się marce premium
• realny wpływ na organizację i funkcjonowanie firmy
• stabilne zatrudnienie
• możliwość rozwoju wraz z rozwojem marki
• pracę w ambitnym i wspierającym zespole
• atrakcyjne warunki finansowe adekwatne do doświadczenia (7 000–8 000 zł brutto)