Koordynator ds. Systemów Teletechnicznych (k/m) Cukiernia Sowa

W Cukierni Sowa dbamy o to, aby nasze sklepy firmowe mogły sprawnie funkcjonować każdego dnia. Szukamy osoby, która będzie odpowiadała za koordynację serwisu technicznego wszystkich naszych lokalizacji (ponad 170 placówek) oraz współpracowała z dostawcami i firmami serwisowymi. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, która potrafi skutecznie koordynować prace serwisowe, pilnować terminów realizacji oraz dbać o ciągłość działania urządzeń i systemów, dołącz do nas jako:

Koordynator ds. Systemów Teletechnicznych (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja zgłoszeń serwisowych dotyczących systemów teleinformatycznych we wszystkich lokalizacjach firmy.
• Organizacja i nadzór nad pracą firm serwisowych oraz dostawców zewnętrznych, w tym kontrola terminowości i jakości realizowanych usług.
• Zapewnienie ciągłości działania urządzeń i systemów wykorzystywanych w placówkach handlowych.
• Współpraca z kierownikami sklepów w zakresie diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Koordynacja napraw oraz przeglądów kas fiskalnych, drukarek fiskalnych, terminali POS, wag sklepowych, systemów Digital Signage, monitoringu CCTV, systemów alarmowych oraz RCP.
• Monitorowanie przebiegu zgłoszeń serwisowych oraz prowadzenie dokumentacji technicznej.
• Współpraca z dostawcami i partnerami technologicznymi w zakresie utrzymania oraz rozwoju infrastruktury technicznej.
• Udział we wdrożeniach nowych urządzeń i systemów w nowych oraz istniejących placówkach.
• Współpraca z działami Operacyjnym i IT przy realizacji projektów technicznych.
• Analiza przyczyn awarii oraz inicjowanie działań usprawniających.
• Nadzór nad stanem infrastruktury technicznej oraz rekomendowanie działań zwiększających jej niezawodność.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w branży retail, gastronomicznej lub w firmie zarządzającej rozproszoną siecią placówek.
• Doświadczenie w koordynacji prac serwisowych oraz współpracy z firmami zewnętrznymi.
• Znajomość systemów alarmowych, monitoringu CCTV oraz systemów RCP.
• Znajomość urządzeń wykorzystywanych w handlu detalicznym, takich jak kasy fiskalne, drukarki fiskalne, terminale POS, wagi sklepowe oraz systemy Digital Signage.
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych oraz infrastruktury IT.
• Umiejętność organizacji pracy, ustalania priorytetów i prowadzenia wielu zgłoszeń jednocześnie.
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz umiejętność skutecznej komunikacji.
• Umiejętność współpracy z kierownikami sklepów, dostawcami i serwisantami.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych

Mile widziane

• Znajomość systemów zgłoszeniowych (np. Jira lub podobnych).
• Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu infrastruktury technicznej w sieciach handlowych.
• Podstawowa znajomość systemów Windows oraz urządzeń sieciowych.
• Doświadczenie w prowadzeniu ewidencji sprzętu i dokumentacji technicznej.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie zarządzającej siecią ponad 170 placówek.
• Realny wpływ na rozwój i utrzymanie infrastruktury technicznej firmy.
• Samochód służbowy oraz wszystkie niezbędne narzędzia pracy.
• Szeroki pakiet benefitów, w tym karty przedpłacone Edenred, zniżki pracownicze, dofinansowanie do MultiSport i OK System oraz kafeterię benefitów.
• Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej PZU.
• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie PZU.
• Spotkania integracyjne.
• Nie mamy owocowych czwartków, ale mamy dostęp do własnych wyjątkowych wypieków.

Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie, wyślij CV przez nasz formularz już dziś.

Czekamy na Ciebie!