Przejdź do treści
confidential

Konsultantka/Konsultant infolinii serwisowej

Poznań

W skrócie

Customer service consultant for a construction company. Responsibilities include handling phone and email inquiries, directing customers to sales and service points. Requires computer skills, adherence to procedures. Flexible hours, training provided.

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy konsultantów infolinii serwisowej

Oferujemy:

  • pracę na stanowisku konsultanta infolinii renomowanej firmy z branży budowlanej,
  • stabilne zatrudnienie w wymiarze miesięcznym ok. 80 godzin (studenci),
  • dla studentów elastyczny plan pracy,
  • niezbędne szkolenie w zakresie obsługi systemu call center, produktów klienta oraz standardów i procedur postępowania,
  • stabilne zatrudnienie w kameralnym zespole,

Główne zadania:

  • obsługa telefoniczna i mailowa zapytań klientów, kierowanie osób zainteresowanych do punktów sprzedaży i serwisów
  • praca w przedziałach czasowych: 07.00-14.00 oraz 14.00-21.00 (7 dni w tygodniu) wg uzgodnionego harmonogramu.

Od kandydatów oczekujemy:

  • wysokiego standardu wykonywanych obowiązków, punktualności, rzetelności
  • umiejętności prowadzenia rozmów zgodnie z przyjętą procedurą,
  • biegłej obsługi komputera w zakresie MS Office,
  • gotowości i otwartości na nowe wyzwania

Po wstępnej weryfikacji zgłoszeń z wybranymi osobami umówimy się na rozmowę w biurze firmy ul. Szelągowska 41/2 w Poznaniu.

Źródło