Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia przychodząca Play

Telbridge sp. z o.o. sp.k. Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Olsztyn

12 dni temu

W skrócie

Customer service consultant for technical support on a Play telecom helpline. Tasks include handling incoming calls, resolving technical issues, providing information on billing and services, and processing complaints. Requires good computer skills, communication, active listening, and willingness to learn. No prior experience needed. Location: Olsztyn.

Słowa kluczowe

customer support technical support telecommunications helpline customer service

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej – będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora.

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1ATwoje zadania:

Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (numery głosowe, telewizja, internet, usługi dodatkowe)

Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika

Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
Dbanie o dobre relacje z Klientami
Wprowadzanie danych do systemu
Czego oczekujemy?

Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.

Pełnoletność.

Komunikatywność.

Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.

Chęć uczenia się – doświadczenie nie jest wymagane.

Dyspozycyjność w godzinach dostępności projektu - 7:00-23:00To oferujemy

Współpraca w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.

Stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów.

Możesz realizować zadania w godzinach 7:00-23:00, dopasowując realizację zadań do swojego stylu życia.

Benefity, rabaty, konkursy okolicznościowe.

Szkolenie wstępne od 20 października 2026 r.

Bieżące wsparcie doświadczonego opiekuna projektu.

Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.

Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.

Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego.

Możliwość współpracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.plChcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o załączenie klauzuli:„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”