Konsultant obsługi klienta

Poszukujemy energicznych i entuzjastycznych osób (zarówno mężczyzn, jak i kobiet) do telefonicznej i mailowej obsługi Klienta w naszych markach takich jak Dezynfeusz.

Jest to infolinia połączeń PRZYCHODZĄCYCH, nie dzwonisz do niezainteresowanych osób, żeby wcisnąć im produkt, tylko zainteresowani klienci dzwonią na naszą infolinię i Ty kontynuujesz z nimi kontakt.

UWAGA - mamy mnóstwo klientów z polecenia! Tutaj nikt nie każe Ci wciskać kitu zapakowanego w ładny papierek. Nasi Klienci będą Ci wdzięczni za doradztwo i fachową usługę. Masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta? To gwarantujemy, że z dumą będziesz mógł/mogła używać swojego imienia i nazwiska w prowadzonej rozmowie. Nasze marki istnieją po to, by pomagać ludziom!

Nasze wymagania

• elastyczność i dyspozycyjność czasowa (praca w pełnym wymiarze, natomiast dogrywasz dyżur z Twoim zmiennikiem w godzinach 7-21 w tygodniu i 8-17 w weekendy), więc czasami masz "na rano", czasem na międzyzmianę (od godziny 8 lub 9) czasem "na popołudnie" (od godziny 14) - mamy świetną atmosferę, pracownicy wzajemnie wspierają się i wymieniają w zależności od potrzeb drugiej strony),
• doświadczenie w obsłudze Klienta - wymóg konieczny,
• doświadczenie w sprzedaży produktów i/lub usług - wymóg konieczny,
• samodyscyplina i uczciwość,
• pasja do pomagania ludziom!
• pozytywne nastawienie do publicznego publikowania wyników,
• pasja do rozmowy z ludźmi,
• pasja do rozwiązywania problemów i osiągania wyznaczonych celów,
• entuzjastyczna postawa, którą od razu wyczuwa się przez telefon,
• wysoka kultura osobista,
• pozytywne nastawienie do udziału w tworzeniu materiałów marketingowych z wykorzystaniem własnego wizerunku - rolki, głosówki, posty,
• bezwzględne przestrzeganie zasad i procedur! (u nas nie ma głupich zasad, a jak są to zgłoś je, to je usuniemy;) )

To oferujemy

• najnowocześniejsza firma z branży (maksymalnie dużo rzeczy zautomatyzowanych, obsługujemy Trello, Bitrix24 [CRMy], infolinia, automatyczne SMSy, niekwestionowany lider w sektorze B2C,
• komputer służbowy z wgranymi aplikacjami,
• telefon służbowy,
• praca w zespole (ok. 25-35 lat) który świetnie się dogaduje,
• elastyczny grafik,