Konsultant/Konsultantka ds. sprzedaży telefonicznej - smartSPOT Katowice

smartSPOT to polska firma, która od 18 lat sprzedaje smartfony i akcesoria GSM. Tworzymy też własną markę GRIZZ — produkujemy wysokiej jakości szkła i folie ochronne na telefony oraz folie samochodowe (na karoserię, elementy wnętrza i ekrany). Mamy 18 salonów w największych miastach w Polsce i sklep internetowy.

Szukamy komunikatywnej osoby do naszego zespołu e-commerce w Katowicach, która lubi kontakt z klientami i potrafi prowadzić rozmowy w profesjonalny, a jednocześnie swobodny sposób.

Miejsce pracy: Katowice (praca stacjonarna)

Wymiar godzin: pełen etat

System zmianowy: od poniedziałku do piątku 8-16 lub 10-18

Wynagrodzenie: 31,40 zł za godzinę + wysokie prowizje od sprzedaży

Twój zakres obowiązków

• telefoniczny kontakt z klientami, którzy dokonali zakupu smartfona w naszym sklepie internetowym,
• doradzanie w wyborze akcesoriów dopasowanych do zakupionego urządzenia oraz przedstawianie aktualnej oferty,
• budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoki standard obsługi,
• telefoniczna weryfikacja poprawności złożonych zamówień,
• kontakt z klientami w przypadku konieczności wprowadzenia zmian w zamówieniu,
• wsparcie zespołu Biura Obsługi Klienta w bieżącej obsłudze klientów,
• realizacja celów sprzedażowych.

Nasze oczekiwania

• łatwość nawiązywania kontaktu i swoboda prowadzenia rozmów telefonicznych,
• komunikatywność i pozytywne nastawienie do pracy z klientem,
• umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta i prowadzenia sprzedaży doradczej,
• nienaganna kultura osobista oraz poprawna polszczyzna w mowie i piśmie,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• zainteresowanie nowymi technologiami oraz branżą GSM,
• podstawowa znajomość języka angielskiego.

Mile widziane

• doświadczenie w telefonicznej sprzedaży produktów lub usług.

Oferujemy

• wysokie premie sprzedażowe,
• umowę zlecenia,
• pracę w biurze w centrum Katowic,
• profesjonalne szkolenie produktowe i z obsługi klienta od podstaw,
• kartę Multisport i dostęp do platformy wellbeingowej Multilife,
• dostęp do platformy rozwojowej i e-learningowej,
• atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze produkty,
• pracę w stabilnej, polskiej firmie,

• wsparcie na każdym etapie współpracy.

Proces składa się z trzech etapów:

• Wypełnienie formularza rekrutacyjnego.
• Rozmowa online z rekruterką.
• Spotkanie na żywo w biurze w Katowicach.

Nie zwlekaj — kliknij „Aplikuj” i wypełnij krótki formularz rekrutacyjny. Czekamy na Twoje zgłoszenie!