Konsultant/ka Contact Center – umawianie wizyt pacjentów - praca dodatkowa/praca dla seniorów

confidential Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Konsultant/ka Contact Center in Warsaw, Poland. Responsibilities include phone customer service, appointment scheduling, providing information, data entry, and clinic collaboration. Requires phone communication skills, empathy, organization, and computer literacy. Medical industry experience is a plus. Offers stable employment, bonus system, training, and professional development.

Słowa kluczowe

customer service appointment scheduling data entry phone communication computer literacy medical industry

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Dołącz do naszego zespołu i pomóż pacjentom sprawnie umówić wizytę w klinice! Poszukujemy osoby komunikatywnej, empatycznej i dobrze zorganizowanej na stanowisko Konsultanta/ki Contact Center. Twoim głównym zadaniem będzie kontakt z pacjentami oraz umawianie ich na wizyty i konsultacje w naszych klinikach medycznych. Twój zakres obowiązków: * telefoniczna obsługa pacjentów, * umawianie, przekładanie i odwoływanie wizyt, * udzielanie podstawowych informacji dotyczących oferty i dostępnych terminów, * dopasowywanie terminów wizyt do potrzeb pacjentów, * dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia pacjentów, * wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie, * współpraca z personelem klinik oraz pozostałymi działami firmy. Szukamy właśnie Ciebie, jeśli: * masz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub Contact Center — będzie to dużym atutem, * swobodnie i kulturalnie komunikujesz się przez telefon, * jesteś osobą empatyczną, cierpliwą i nastawioną na pomoc, * potrafisz słuchać i sprawnie odpowiadać na potrzeby rozmówcy, * jesteś dobrze zorganizowany/a i dokładny/a, * sprawnie posługujesz się komputerem, * nie boisz się pracy z systemami i bazami danych, * mile widziane jest doświadczenie w branży medycznej lub rejestracji pacjentów. Oferujemy: * stabilne zatrudnienie w rozwijającej się branży medycznej, * wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy, * profesjonalne wdrożenie i szkolenie, * pracę w przyjaznym i wspierającym zespole, * możliwość rozwoju zawodowego, * pracę z nowoczesnymi narzędziami i systemami, * realny wpływ na jakość obsługi pacjentów. Dlaczego warto do nas dołączyć? W Contact Center jesteś pierwszym głosem, który słyszy pacjent. Twoja rozmowa może sprawić, że osoba potrzebująca pomocy poczuje się zaopiekowana i bezpieczna już od pierwszego kontaktu. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz słuchać i chcesz rozwijać się w branży medycznej — czekamy właśnie na Ciebie! Aplikuj już dziś i dołącz do naszego zespołu.