Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Konsultant ds. obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty
Łódź
Kędzierzyn-Koźle
Jastrzębie-Zdrój
Bytom

W skrócie

Praca na stanowisku Konsultanta ds. obsługi klienta w Omnikanałowym Centrum Obsługi Klienta (OCOK) w Łodzi. Obowiązki obejmują obsługę telefoniczną i systemową klienta, wsparcie zamówień i lokali. Wymagana komunikatywność, podstawowa znajomość komputera. Oferujemy elastyczny grafik i szkolenie.

Słowa kluczowe

customer service call center order management internal systems data entry computer literacy

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Szukasz pracy, którą możesz połączyć z zajęciami na studiach? Jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna wieczorami i w weekendy? Ta oferta może być właśnie dla Ciebie.

Szukamy osoby do naszego Omnikanałowego Centrum Obsługi Klienta (OCOK), która będzie wspierała klientów i lokale w codziennej pracy operacyjnej.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz zachować spokój pod presją i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku- zapraszamy do zespołu.

Twój zakres obowiązków:

  • obsługa połączeń przychodzących i wsparcie klientów
  • przyjmowanie i koordynacja zamówień
  • kontakt z lokalami oraz wsparcie w bieżących sprawach operacyjnych
  • udzielanie informacji o statusach zamówień
  • obsługa prostych zgłoszeń i reklamacji
  • praca na systemach wewnętrznych i aktualizacja danych

Nasze wymagania:

  • komunikatywność i wysoka kultura osobista
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • dobra organizacja pracy
  • podstawowa znajomość obsługi komputera
  • zaangażowanie i odpowiedzialność
  • dyspozycyjność wieczorami i w weekendy
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
  • mile widziane osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności

Stanowisko nie wymaga pracy fizycznej, głównym zadaniem jest telefoniczna i systemowa obsługa klienta oraz wsparcie operacyjne lokali.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie
  • wdrożenie i szkolenie na start
  • elastyczny grafik pozwalający pogodzić pracę z nauką
  • wsparcie zespołu i przełożonych
  • możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju
  • przyjazną atmosferę pracy

Jeżeli chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV poprzez OLX.
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.