Konsultant Assistance (K/M/D)

WTW · WTW Services Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

5700 PLN / miesiąc

Warszawa

1 miesiąc temu

W skrócie

Konsultant Assistance role in Warsaw. Responsibilities include contacting service centers for repair status, resolving customer issues, handling calls/emails, and arranging support. Requires 24/7 shift availability, English & Polish, quick decision-making, computer skills. Offers starting salary of 5,700 PLN gross, rising to 6,330 PLN gross after training, plus quarterly/annual bonuses and extensive benefits.

Słowa kluczowe

Customer Service Assistance Problem Solving MS Office Shift Work Communication Organization Decision Making English Polish

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

KONSULTANT ASSISTANCE (K/M/D)📍 Warszawa

praca stacjonarna📄 Umowa o pracę (pełny etat)🆔 PL260406AplikujęTwój zakres obowiązków:

Kontakt z serwisami w celu uzyskania informacji o statusie naprawy pojazdu

Zapewnienie szybkiego i skutecznego rozwiązania zgłoszenia klienta
Obsługa zgłoszeń przychodzących telefonicznie i mailowo
Organizacja samochodu zastępczego
Zapewnienie kontynuacji podróży
Umówienie wizyty lekarskiej
Wysłanie pomocy drogowej
Nasze wymagania:

Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (24/7) w biurze na warszawskim Mokotowie, a od września 2026 na Śródmieściu

Empatia i gotowość do koordynowania technicznej oraz medycznej pomocy assistance dla klientów w Polsce i za granicą
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta oraz wiedza z zakresu ubezpieczeń motoryzacyjnychTo oferujemy:

Konkretne wynagrodzenie podstawowe wynoszące 5.700 PLN brutto na start i wzrost stawki po 3-miesięcznym szkoleniu do kwoty 6.330 PLN brutto

Premie kwartalne (nawet do 3000.00 PLN brutto) oraz roczna premia uzależniona od wyników
Pewność i stabilność – umowa o pracę w globalnej organizacji o ugruntowanej pozycji
Kompleksowe szkolenie merytoryczne i praktyczne przygotowujące do realizacji zadań
Szansa na rozwój – wspieramy zdobywanie licencji brokerskiej, oferujemy szkolenia i przestrzeń do rozwoju zawodowego
Praca w dobrej atmosferze – zgrany zespół, jasno określone procesy i kultura oparta na wzajemnym szacunku
Szeroka oferta benefitów pozapłacowych finansowanych przez pracodawcę
Benefity: